Kakor på uppsala.se

Vi använder nödvändiga kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera.

Vi skulle vilja sätta lite fler kakor för olika funktioner som hjälper dig som användare.
Vi vill också sätta kakor för statistik så vi kan analysera och förbättra webbplatsen.
Du kan när du vill ändra dina inställningar.

Läs om vilka kakor vi använder och ändra dina inställningar

Konflikthantering

Få hjälp att lösa konflikter i skolan

Stödcentrums medlare hjälper till när konflikter i skolan har vuxit sig stora och är svåra att lösa på egen hand.

Det kan handla om två personer – eller flera – som hamnat i konflikt.
Det behöver inte ha skett något brott för att du ska kunna få hjälp.

Tjänsten gäller alla skolor i Uppsala kommun.

Varför konflikthantering?

Konflikter händer varje dag i skolan. Oftast löser de sig, men ibland blir de så jobbiga att det påverkar skolgången – till exempel om någon inte vill gå till skolan eller om det blir svårt att koncentrera sig i klassrummet.

I värsta fall kan en konflikt utvecklas till våld eller brott.

Konflikthantering kan hjälpa dig att:

  • uttrycka dina behov och känslor
  • komma vidare efter en konflikt
  • förstå hur andra upplevt det som hänt
  • visa ansvar och säga förlåt
  • reparera relationer
  • känna dig tryggare i skolan

Så går det till

1. Kontakten tas
Skolan kontaktar Stödcentrum. Om du är under 18 år informeras dina vårdnadshavare om att ett första möte med medlare kommer att ske.

Du eller dina vårdnadshavare kan också själva höra av er till medlaren för att få veta mer.

2. Första samtalet
Medlaren träffar alla inblandade var för sig. Du får berätta vad som har hänt, hur du upplevt det och vad du behöver för att konflikten ska upphöra.

3. Gemensamt möte
När alla har fått prata enskilt samlas ni i grupp. Då går medlaren igenom vad som uppfattats som konfliktens kärna och hur medlingen kommer att gå till.

4. Medlingssamtal
Ni träffas i samtal tillsammans med medlaren – en i taget eller flera samtidigt – för att hitta lösningar och göra överenskommelser om hur ni ska gå vidare.

5. Uppföljning
Efter några dagar ses ni igen för att prata om hur det går och om överenskommelsen följs. Ibland räcker ett uppföljande samtal, ibland behövs fler.

Medlarens roll

Medlaren är opartisk – alltså tar inte ställning för någon part.

Syftet är inte att avgöra vem som har rätt eller fel, utan att hjälpa de inblandade att förstå varandra, lugna ner situationen och hitta en väg framåt.

Kontakt

Behöver du stöd och råd om konflikthantering, välkommen att kontakta:

Mikaela Eriksson, medlare

018-727 15 02
076-119 79 43
medling@uppsala.se

Senast uppdaterad:

Lämna synpunkter för denna sida

Hade du nytta av innehållet på denna sida?

Aktivera JavaScript i webbläsaren för att kunna lämna synpunkter.

Tack för ditt svar!

Tack för din Feedback!

Nyheter om socialt stöd till barn, unga och familj

  • Vuxenvandring för dig som är 70+

    Nu startar vuxenvandring i centrala Uppsala – en trygghetsskapande insats där du som är 70+ kan bidra till att skapa en lugnare och mer trygg miljö för unga i centrum. Om du är yngre än 70 år är du givetvis också välkommen.

  • Fulsprit bland unga – ditt samtal kan göra skillnad

    Flera ungdomar i Uppsala har nyligen blivit allvarligt förgiftade efter att ha druckit så kallad fulsprit, alkohol med okänt och farligt innehåll som säljs via sociala medier. Uppsala ungdomsjour uppmanar vuxna att prata med sina barn om riskerna.

  • Tillsammans för en nikotin- och tobaksfri framtid för unga

    Användningen av vitt snus och e-cigaretter ökar bland unga vilket även märks på våra skolor. 3–4 september samlas aktörer från hela landet på LUFT-konferensen i Uppsala för att diskutera hur vi tillsammans kan vända utvecklingen.

Se fler nyheter

  • En månad för psykisk hälsa

    Från 4 september till 10 oktober kunde du ta del av föreläsningar, ljusmanifestationer, kampanjer och samtal om psykisk hälsa. Det blev en månad för ökad kunskap och medvetenhet.

  • Uppsala kommun söker dig som vill bli familjehem

    Har du en trygg livssituation och tid, engagemang och tålamod? Just nu finns det flera barn och ungdomar som behöver ett extrahem.

  • Jag bryr mig

    Att vara den som bryr sig är att ge omtanke och tid till någon som behöver lite extra stöd. Just nu söker vi avlösare, kontaktpersoner, ledsagare och stödfamiljer till barn, ungdomar och vuxna med funktionsnedsättning.

Så arbetar vi med socialt stöd till barn, unga och familj

  • Så arbetar vi med:

    Psykisk hälsa

    Uppsala kommun finns för dig genom livet. Att arbeta för psykisk hälsa och att möta och stötta den som behöver är en del av vårt grunduppdrag. Genom breda samarbeten och särskilda satsningar kraftsamlar vi för psykisk hälsa.

  • Så arbetar vi med:

    Stöd till personer som utsätts för våld i nära relationer

    Uppsala kommun har fattat beslut om en nollvision mot våld i nära relationer. Vi arbetar med flera olika satsningar och insatser för att tidigt fånga upp och förhindra att människor blir utsatta för våld i nära relationer. Vi hjälper och skyddar också dem som blivit drabbade. Våld i nära relationer är ett samlingsbegrepp som omfattar fysiskt, psykiskt och sexuellt våld samt olika former av hot, utnyttjande och förtryck.

Hitta styrdokument, handlingar och andra publikationer för socialt stöd till barn, unga och familj

Hitta dokument