Kakor på uppsala.se

Vi använder nödvändiga kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera.

Vi skulle vilja sätta lite fler kakor för olika funktioner som hjälper dig som användare.
Vi vill också sätta kakor för statistik så vi kan analysera och förbättra webbplatsen.
Du kan när du vill ändra dina inställningar.

I korthet

Du som helt saknar boende kan vända dig till boendeenheten i Uppsala kommun. Boendeenheten kan ge dig råd och utreda om du har rätt till insats genom boende enligt Socialtjänstlagen.

Om du söker en hyresbostad i Uppsala ska du vända dig till Uppsala Bostadsförmedling som förmedlar hyresbostäder.
Uppsala Bostadsförmedlings webbplats

Då har du rätt till insats genom boende

Du kan beviljas insats genom boende om du har speciella svårigheter eller nedsättningar i din förmåga att på egen hand ordna ett boende.

Det gäller under förutsättning att du

  • är helt bostadslös
  • klarar av att bo i ett eget boende antingen helt på egen hand eller med hjälp och stöd från någon annan enhet inom socialtjänsten.

Det innebär insats genom boende

Insats genom boende innebär att socialtjänsten hjälper dig med att lösa din bostadssituation kortsiktigt eller långsiktigt. Insats genom boende innebär inte att man får ett eget boende. Man blir tilldelad en bostad som man får hyra i andra hand via kommunen så länge man bedöms ha rätt till insatsen eller så bokas man in på ett vandrarhem för en kortare period. Boendeenheten har två sorters insatser genom boende:

  • bostadssocialt kontrakt
  • tillfälligt boende.

Bostadssocialt kontrakt

Ett bostadssocialt kontrakt är ett tidsbegränsat andrahandsboende genom socialtjänsten. Under tiden du bor med ett bostadssocialt kontrakt behöver du aktivt arbeta för att komma vidare till en egen bostad.

Du som har ett bostadssocialt kontrakt får en handläggare på boendeenheten som följer upp din insats/boende en eller flera gånger om året. Du blir tilldelad en bostad som bedöms vara skälig och kan alltså inte välja bostad själv.

Tillfälligt boende

Du som har blivit akut hemlös och inte kan ordna en sovplats för natten kan ha rätt till ett tillfälligt boende.

Läs om tillfälligt boende vid akut hemlöshet.

Ansök om bostadssocialt kontrakt

Du ansöker om bostadssocialt kontrakt genom att kontakta boendeenheten via telefon eller e-post. När du ansöker behöver du kunna redovisa uppgifter om

  • din ekonomi
  • ditt nuvarande eller tidigare boende
  • på vilket sätt du söker efter boende idag.

Om du har intyg som styrker nedsättningar eller begränsningar av din förmåga kan du skicka med dem tillsammans med din ansökan.

Beslut om bostadssocialt kontrakt

Efter att du har skickat din ansökan gör boendeenheten en utredning som normalt tar cirka 3 månader, men kan ta upp till 6 månader. Beslutet är ett myndighetsbeslut och kan överklagas till Förvaltningsrätten. Du får alltid ett skriftligt beslut.

Om du inte är nöjd med ditt beslut och vill överklaga ska du skriva till den enhet som fattat beslutet inom tre veckor från det att du tagit emot beslutet. Tala om vilket beslut du vill överklaga, varför du vill att beslutet ska ändras och bifoga gärna nya intyg eller underlag om du har det. 

Din handläggare eller dennes chef kan hjälpa dig att överklaga om du vill det.  

Kontakt

Om du har ett pågående ärende hos socialtjänsten kan du kommunicera säkert med din handläggare i en e-tjänst. Här hittar du e-tjänst för meddelande till socialtjänsten.

Om du vill få råd i boendefrågor eller göra en ansökan om insats till boende kan du kontakta boendeenhetens handläggare via telefon eller e-post.

Du kan också besöka boendeenhetens jourmottagning. Anmäl dig i receptionen när du kommer.

Boendeenheten

Telefon

018-727 62 00

Telefontider

Måndag: 10.00–11.30
Tisdag: 10.00–11.30
Onsdag: telefonen stängd
Torsdag: 10.00–11.30
Fredag: 13.00–15.00

Besöksadress

Fålhagsleden 59, Uppsala
Buss: Busslinje 6, hållplats Bolandsparken

Jourtider

Måndag: 13.00–16.00
Tisdag: 13.00–16.00
Onsdag: 13.00–16.00
Torsdag: 13.00–16.00
Fredag: 10.00–12.00

Kamerabevakning i lokalerna

Från augusti 2026 finns det kamerabevakning i receptionen och väntrummet i socialtjänstens lokaler på Fålhagsleden 59. Inspelningarna sparas i normalfall i 72 timmar.

Kamerabevakning i kommunen 

E-post

boendefragor@uppsala.se

vrakningsforebyggare@uppsala.se

 

Nyheter om socialt stöd till vuxna

  • Samhällsvägledare hjälper våldsutsatta kvinnor att hitta rätt stöd

    Uppsala kommun har startat ett nytt stöd för kvinnor som lever eller har levt i en våldsutsatt situation. En samhällsvägledare med lotsfunktion ska hjälpa kvinnor att hitta rätt stöd och göra det lättare att få hjälp från olika myndigheter och verksamheter.

  • Stöd för dig som lever med hedersrelaterat våld

    Hedersrelaterat våld kan ta sig många olika uttryck. Det kan handla om kontroll, begränsningar, hot eller våld. Barn och unga är särskilt utsatta, och i vissa fall handlar det om barn- eller tvångsäktenskap, könsstympning eller att föras utomlands mot sin vilja.

  • En månad för psykisk hälsa – hitta din aktivitet

    Från 4 september till 10 oktober kan du ta del av föreläsningar, ljusmanifestationer, kampanjer och samtal om psykisk hälsa. Det blir en månad för ökad kunskap och medvetenhet.

Se fler nyheter

Så arbetar vi med socialt stöd till vuxna

  • Så arbetar vi med:

    Stöd till personer som utsätts för våld i nära relationer

    Uppsala kommun har fattat beslut om en nollvision mot våld i nära relationer. Vi arbetar med flera olika satsningar och insatser för att tidigt fånga upp och förhindra att människor blir utsatta för våld i nära relationer. Vi hjälper och skyddar också dem som blivit drabbade. Våld i nära relationer är ett samlingsbegrepp som omfattar fysiskt, psykiskt och sexuellt våld samt olika former av hot, utnyttjande och förtryck.

  • Så arbetar vi med:

    Psykisk hälsa

    Uppsala kommun finns för dig genom livet. Att arbeta för psykisk hälsa och att möta och stötta den som behöver är en del av vårt grunduppdrag. Genom breda samarbeten och särskilda satsningar kraftsamlar vi för psykisk hälsa.