Kakor (cookies)

Vi använder kakor (cookies) för att uppsala.se ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta ditt besök godkänner du att vi använder kakor. Läs mer om hur vi använder kakor på uppsala.se

På Konsument Uppsala kan du som bor i Uppsala få kostnadsfri upplysning och rådgivning i konsumentärenden.

Du kan vända dig till konsumentrådgivningen när du

  • vill ha råd före köp
  • vill göra miljö- och klimatsmarta val
  • har frågor om telefoner och abonnemang
  • ska skriva avtal med en hantverkare
  • har frågor om bilköp och bilreparationer
  • är missnöjd med en vara du har köpt
  • vill ha hjälp att kontakta företag vid en reklamation
  • vill ha stöd när du ska anmäla något till Allmänna Reklamationsnämnden.

Konsumentrådgivningen erbjuder också föreläsningar och gruppdiskussioner om konsumenträtt och ekonomi.

Aktuellt på Konsument Uppsala

Tips från Konsument Uppsala

Så undviker du fällor när du anlitar hantverkare

Konsument Uppsala tipsar - det här kan du tänka på om du ska köpa begagnad bil 

Tre tips om du ska köpa begagnad bil (Konsument Uppsala på youtube)   

Handla hållbart - tips från Konsument Uppsala

Kan du reklamera secondhand köp? (Konsument Uppsala på facebook)  

Pröva ett ärende i lokala konsumentrådet

Lokala konsumentrådet är ett samarbete mellan den lokala konsumentverksamheten och handeln. Rådet prövar tvister mellan konsumenter och företag i Uppsala kommun. Att pröva ett ärende i konsumentrådet är kostnadsfritt.

Kontakta Konsument Uppsala för att komma i kontakt med konsumentrådet.

Kontakta Konsument Uppsala, konsumentrådgivningen

Kontakta oss via formulär

Besökstider

Tillsvidare har vi endast telefonrådgivning.

Drop-in tider är måndag–onsdag 9.00–12.00, torsdag 13.00–16.00

Om du vill komma en annan tid kan du ringa oss så bokar vi in dig.

Telefonrådgivning

Vi nås som bäst måndag–fredag 9.00–16.30. Om vi inte svarar kan du lämna ett meddelande så ringer vi upp så snart vi kan.

Telefon:
018-727 18 20
Besöksadress:
Stadsbiblioteket, Svartbäcksgatan 17.
Postadress:
Uppsala kommun, Konsument Uppsala, 753 75 Uppsala

Nyheter om privatekonomi och ekonomiskt stöd

  • Konsument Uppsala tipsar: så kan du göra om utgifterna är större än inkomsterna

    Coronapandemin har bidragit till en försämrad ekonomi för många, till exempel på grund av minskad inkomst eller arbetslöshet. Om du oroar dig över din ekonomi kan du vända dig till kommunens budget- och skuldrådgivning.

  • Kostnaderna för försörjningsstöd sjönk 2020

    Det ekonomiska resultatet för 2020 visar att försörjningsstödskostnaderna minskat med 16 miljoner kronor i jämförelse med år 2019. Resultatet för 2020 landar på cirka 35 miljoner kronor plus. Det är första gången sedan 2003 som verksamheten uppvisar ett överskott. Det betyder att fler uppsalabor hittat vägen till egen försörjning.