Sök efter innehåll på webbplatsen. När du börjar skriva i sökfältet kommer sökförslag att presenteras under fältet. Använd piltangenterna för att navigera mellan sökförslagen och enter för att välja något av dem.
Har du erfarenhet av kundservice? Vi söker en serviceinriktad handläggare till felanmälan på Uppsala Arenor och Fastigheter. Välkommen med din ansökan!
Enheten Service består av handläggare som hanterar kommunkoncernens utbokningsbara ytor och felanmälningar från våra fastigheter. Du kommer arbeta nära dina kollegor och teamarbetet kommer vara viktigt för handläggningen. Du kommer arbeta nära våra interna och externa kunder och bidra i utredningar kring handläggningen och ständigt bidra att utveckla våra rutiner. Denna tjänst är ett vikariat till och med 2026-09-30.
Beskrivning av arbetsuppgifter
Som handläggare kommer du hantera felanmälningar för kommunkoncernens fastigheter. Du kommer ta emot felanmälningar via mail, telefon och system och sköta administration via vårt fastighetssystem. Du kommer ingå i ett arbetsteam med 5 kollegor där teamarbetet är viktigt. Så dina personliga egenskaper är av stor vikt.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av arbete med kundservice och har goda it-kunskaper. Tjänsten kräver goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har ett intresse och vilja att hjälpa andra och anstränger dig för att ge en bra lösning. Vidare tar du ansvar för dina uppgifter och arbetar strukturerat, med förmåga att själv driva processer framåt. Du samarbetar väl med andra och bemöter både kollegor och kunder med lyhördhet och smidighet. Du kommunicerar tydligt, lyssnar in och hanterar konflikter på ett konstruktivt sätt. Du planerar och organiserar ditt arbete effektivt, prioriterar rätt och håller uppsatta tidsramar.
Upplysningar
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Maria Leopardi, enhetschef, 018-727 40 40.
Facklig företrädare: Vision, Helena Nordling, 018-727 02 76.
Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta område rekrytering: 018-727 12 86.
I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.
En anställning hos Uppsala kommun kan komma att innebära en krigsplacering.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.
Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.
Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska ringa det telefonnummer som finns angivet vid "Har du frågor gällande registrering av din ansökan" så kommer du att bli guidad vidare för en säker ansökningsprocess.
Vi använder nu ett nytt system för att ta emot jobbansökningar. Det betyder att du inte längre kan logga in med ett gammalt konto. Du är varmt välkommen att skapa ett nytt konto eller att söka jobbet utan ett konto.
Sök jobbet