Som IT-tekniker hos Verksamhetsnära IT-support i Uppsala kommun blir du en nyckelspelare som säkerställer att våra tekniska verktyg fungerar – varje dag. Här får du arbeta brett med kvalificerad support, felsökning och smarta lösningar i en organisation där din kompetens verkligen gör nytta.
Verksamhetsnära it-support är en enhet inom avdelning it som utgör en sammanhållen specialistkompetens inom it-området och är den naturliga samarbetspartnern när det gäller it för anställda och elever inom Uppsala Kommun. It är en intern leverantör i kommunen av bland annat nätverk- och serverdrift, system- och databasadministration, tele och teknisk support.
I rollen arbetar du med att ge teknisk support och lösa olika typer av IT-relaterade ärenden via telefon, e-post, fjärrverktyg och på plats hos användare. Du ansvarar för felsökning och ärendehantering samt hjälper användare med problem kopplade till datorer, telefoner, skrivare, nätverk och andra system. Arbetet omfattar även administration av användarkonton och behörigheter i olika system.
Du installerar, konfigurerar och levererar datorer, surfplattor, telefoner, skrivare och tillhörande utrustning samt säkerställer att användarna får det stöd de behöver för att kunna arbeta effektivt. I rollen ingår också att skapa, uppdatera och underhålla dokumentation för system, processer och användarmanualer för att bidra till en väl fungerande IT-miljö.
Vi söker dig som har gymnasieutbildning med inriktning mot it eller yrkesutbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten. Arbetet kräver att du har goda tekniska kunskaper inom it-området. Tjänsten kräver B-körkort (manuell). I ditt bemötande är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Eva Dahlén, enhetschef, 018-727 10 37. Adam Farhat, teamledare, 018-727 10 12.
Fackliga företrädare:
Vision, Liselotte Ehn, 018-727 49 49.
DIK, Erik Boman, 018-727 18 99.
Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta område rekrytering: 018-727 12 86.
Uppsala kommun tillämpar individuell och differentierad lönesättning enligt gällande löneavtal.
I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.
En anställning hos Uppsala kommun kan komma att innebära en krigsplacering.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.
Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.
Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska ringa det telefonnummer som finns angivet vid "Har du frågor gällande registrering av din ansökan" så kommer du att bli guidad vidare för en säker ansökningsprocess.
Sök jobbet