Riktlinjer ska bidra till att stärka enskildas stöd enligt LSS

Målet med riktlinjerna är att bidra till en process som upplevs som tydlig, trygg och respektfull, där den som söker stöd känner sig lyssnad på, förstådd och delaktig. Arbetet med riktlinjerna har pågått under en längre tid och skett i nära dialog med flera olika aktörer.  

– En viktig del har varit att lyssna in erfarenheter och perspektiv från personer som själva berörs av stödet. Bland annat dialogen med Funktionsrätt Uppsala har bidragit till många konstruktiva samtal som har hjälpt oss i arbetet med riktlinjerna, säger Lena Thalén, myndighetschef på vård- och omsorgsförvaltningen.  

I riktlinjerna lyfts bland annat vikten av att:  

• handläggaren ska stötta den enskilde genom hela handläggningsprocessen och göra den enskilde delaktig 
• den som söker stöd förstår på vilka grunder beslut fattas 
• den enskildes egna beskrivning av behov och vardag är central i utredningen och att intyg och andra uppgifter är ett komplement till den enskildes beskrivning 
• insatser enligt LSS inte ska begränsas till en mininivå och inte heller tidsbegränsas rutinmässigt.

En central utgångspunkt i riktlinjerna är att den som omfattas av LSS ska få sina behov prövade utifrån lagens intentioner och ändamål. Bedömningar ska utgå från vilket stöd som behövs för att den enskilde ska få möjlighet att leva som andra. Anhörigas kunskap och erfarenheter kan också vara ett viktigt stöd för att förstå den enskildes situation och behov.  

Arbetet med att införa riktlinjerna i verksamheten pågår under de kommande månaderna.