Sök efter innehåll på webbplatsen. När du börjar skriva i sökfältet kommer sökförslag att presenteras under fältet. Använd piltangenterna för att navigera mellan sökförslagen och enter för att välja något av dem.
Vi har nu fått bekräftat att fakturor felaktigt skickats ut till vårdnadshavare som använder Kivra. Vi ber om ursäkt för det som har hänt.
De vårdnadshavare som den 18 mars fått fakturor för barnomsorgsavgift avseende januari, mars och april 2025 ska inte betala dessa. Vårdnadshavare kan bortse från de här fakturorna i Kivra.
De vårdnadshavare som eventuellt betalat en felaktig faktura får en återbetalning från Uppsala kommun inom några bankdagar.
Vi betalar ut pengarna till det konto som finns registrerat i det nationella kontoregistret, som Swedbank ansvarar för. Vårdnadshavare som inte har registrerat sitt kontonummer, eller vill kontrollera sitt kontonummer, kan göra det via Swedbanks hemsida.
De vårdnadshavare som inte har ett anmält bankkonto får återbetalningen på en utbetalningsavi.
Vi är väldigt ledsna för det inträffade.