Här hittar du information när du ska betala en faktura från kommunen. Hur fungerar det att beställa e-faktura, ansöka om autogiro eller få din faktura till Kivra? Vad gäller om du inte betalar i tid?
När du ska betala en faktura från kommunen ska du använda bankgiro 230-0176. Inbetalningskort medföljer alla fakturor. På inbetalningskortet finns ett OCR-nummer som alltid ska anges vid betalning.
Du som privatperson kan beställa e-faktura via din bank och få dina fakturor elektroniskt till din internetbank. Kontakta din bank för mer information.
Uppsala kommun kan erbjuda dig som företagare/kommun/myndighet elektronisk kundfaktura.
Anmäl ert Peppol-id genom att mejla till vår ekonomisupport:
uppsalakommun.ekonomisupport@uppsala.se.
Mindre företag samt föreningar har även möjlighet att få sin faktura levererad till sin internetbank. Kontakta er bank för mer information.
Uppsala kommun är nu ansluten till Kivra. Det är en tjänst för säker digital post från företag och myndigheter. Du, som är ansluten till Kivra, och som tidigare tagit emot faktura på papper kommer nu att få din faktura till Kivra istället.
För att inte få dina fakturor till din digitala brevlåda behöver du ändra inställningarna i din digitala brevlåda. Välj bort att få digital post från Uppsala kommun.
Du hittar mer information om tjänsten och om hur du kan registrera dig på Kivras webbplats.
Autogiro innebär att pengarna dras automatiskt från ditt konto varje månad. Inför din kommande autogirobetalning får du en makulerad faktura där det står vilket belopp som kommer att dras från ditt konto och vilken dag det sker. Du ska inte betala fakturan som är makulerad – den är enbart en bekräftelse på din kommande autogirobetalning.
För att kunna ansöka om autogiro behöver du ha Bank-id eftersom tjänsten nedan kräver signering.
Har du autogirofunktion så kvarstår den även om du anmäler dig för e-faktura. Då får du ingen pappersfaktura hem i brevlådan, utan en e-faktura som visas i internetbanken och betalas via autogiro.
Ansökan om autogiro gör du genom att fylla i formuläret och signera med e-legitimation (Bank-id).
Du kan även ansöka om autogiro i din internetbank. Om du betalar fakturor till flera verksamheter inom Uppsala kommun innebär detta att du som kund har flera olika kundnummer. Denna ansökan gäller för alla dina befintliga kundnummer.
Om du inte har möjlighet att signera via Bank-id kan du ansöka om autogiro via blankett som ska fyllas i och skickas in via post till Uppsala kommun:
Frisvar
Uppsala kommun
Redovisningsenheten
20011643
758 53 Uppsala
Blanketten autogiromedgivande (PDF, 267 KB)
Om du har frågor om autogiro kan du kontakta ekonomisupport.
Om du saknar OCR-nummer eller en faktura, kontakta ekonomisupport.
Om du vill göra en inbetalning till kommunen från utländskt konto kan du göra det, men då måste du ange vårt IBAN-nummer (International Bank Account number) och BIC-kod (Bank Identifier Code). BIC kallades tidigare SWIFT-kod.
Det går också att sätta in pengarna direkt på kommunens bankkonto:
87 04 82-7. Samma IBAN och SWIFT/BIC-kod som ovan.
Om din faktura från Uppsala kommun inte betalas i tid skickas en betalningspåminnelse via Svea Fakturaservice cirka fem dagar efter fakturans förfallodag. Är du ansluten till Kivra får du påminnelsen digitalt där. I annat fall skickas den i pappersform via post.
Betalas fakturan fortfarande inte efter påminnelsen överlämnas ärendet till det inkassobolag som kommunen anlitar. Då tillkommer inkassoavgift och dröjsmålsränta. Dröjsmålsräntan motsvarar Riksbankens referensränta plus 8 procentenheter och beräknas på den ursprungliga skulden från förfallodagen.
Om du av särskilda skäl inte kan betala hela fakturan på förfallodagen kan du, för vissa fakturor, ansöka om anstånd (att betala senare). Anstånd kan beviljas i högst tre månader. Ränta beräknas från fakturans ursprungliga förfallodag även om anstånd beviljas.
Du kan också ansöka om en amorteringsplan (att dela upp betalningen). Observera att kostnader tillkommer vid sådana överenskommelser.
Kontakta ekonomisupport för mer information.
Telefon: 018-726 00 60
Öppettider: måndagar och torsdagar 9–11 och 13–15