Allmänna villkor

Uppsala kommun välkomnar alla att använda kommunens anläggningar. Alla ska behandlas lika. När du hyr en anläggning av kommunen är det
ditt ansvar att följa reglerna och respektera kommunens värderingar. 

Bokning

På Uppsala kommuns webbplats uppsala.ibgo.se kan du ansöka om att boka enstaka tillfällen, säsongsbokningar och evenemang. Där kan du också se aktuellt bokningsläge och priser för olika anläggningar.

När din bokning är godkänd får du en bekräftelse med e-post. Det är ditt ansvar att kontrollera att bekräftelsen är rätt.

Avbokning

Uppsala kommun har rätt att neka en redan godkänd bokning med 30 dagars varsel.

Du får besked om avbokning till den e-postadress som du angav när du bokade.

Om du vill göra en avbokning gör du det på webbplatsen uppsala.ibgo.se .
Avbokning senast fem dagar innan din bokade tid är utan avgift. Mindre än fem dagar innan avbokar du mot en kostnad.  

Om du inte kan använda den bokade anläggningen på grund av oplanerade händelser, som strejk, lockout, brand, strömavbrott, extrema väderförhållanden, beslut från myndigheter eller andra omständigheter som varken du eller kommunen rår över, blir ingen av er skyldig att ge den andra parten ersättning.

Du får inte sälja eller ge bort din bokade tid till någon annan.

Särskilda avbokningsregler vid cuper eller evenemang

• Ingen avgift om du bokar av senast 30 dagar före den bokade tiden.
• Om du bokar av mellan 7 och 30 dagar före den bokade tiden måste du betala
  halva avgiften.
• Om du bokar av senare än 7 dagar före den bokade tiden måste du betala hela avgiften.

Faktura och betalning

• Du får en faktura med post till den adress som du angav när du registrerade dig som användare. Vill du ha din faktura digitalt kan du läsa om olika betalningsalternativ på uppsala.se.
• Fakturan ska vara betald inom 30 dagar.
• Om du har en skuld till kommunen med antingen två förfallna fakturor eller en faktura på över 50 000 kronor kommer du inte att kunna göra fler bokningar innan fakturan är betald.

Uppsala kommun välkomnar alla att använda kommunens anläggningar. 

Du som hyr ansvarar för att det är ordning och reda i anläggningen samt att alla deltagare följer kommunens ordningsregler.

Det här gäller i kommunens lokaler

• Rökning är inte tillåten.
• Om du ska servera alkohol måste du ha tillstånd
• Djur och nötter är inte tillåtna inomhus.
• Du som bokar lokalen ansvarar för att aktiviteten sker på ett brandsäkert sätt. Se över var nödutgångar och släckutrustning finns och inte är blockerade. Ta inte in fler personer än vad lokalen är godkänd för och informera deltagarna om utrymningsvägar och uppsamlingsplats innan aktiviteten börjar.
• Det ska vara tyst efter 22.00 söndag–torsdag och efter 23.00 fredag–lördag.
• Du får inte sätta upp reklam, marknadsföring, affischer eller liknande i eller utanför den bokade anläggningen utan tillstånd från Uppsala kommun.
• Du får inte hindra kommunens personal från att utföra nödvändiga arbetsuppgifter i anläggningen under hyrestiden.

Hjälp oss att hålla rent

• På inomhusgolv måste man ha skor med sula som inte gör märken.
• Du som hyr ansvarar för att städa upp efter gruppen.
• Ta med alla sopor.
• Ställ tillbaka möbler och redskap och lämna lokalen som den var när du kom.
• Släck och stäng alla fönster och dörrar efter aktiviteten.

Är något trasigt eller har gruppen innan inte följt ordningsreglerna? Anmäl det på arenorochfastigheter.uppsala.se  

Kom i tid

Du har tillträde till omklädningsrum 60 minuter före och 30 minuter efter din bokning.

Om du inte använder din bokade tid inom 30 minuter efter den startar, förlorar du din rätt till den.

Ta del av fullständiga boknings- och ordningsregler.

Idrott- och fritidsanläggning

Boknings- och ordningsregler i idrott- och fritidsanläggningar (PDF, 106 KB)

Matsal och aula

Boknings- och ordningsregler i matsalar och aulor (PDF, 188 KB)
Boknings- och ordningsregler i matsalar och aulor (arabiska) (PDF, 246 KB)
Boknings- och ordningsregler i matsalar och aulor (kurmandji) (PDF, 126 KB)
Boknings- och ordningsregler i matsalar och aulor (pashto) (PDF, 278 KB)
Boknings- och ordningsregler i matsalar och aulor (persiska) (PDF, 220 KB)
Boknings- och ordningsregler i matsalar och aulor (somaliska) (PDF, 124 KB)