Tips när du mejlar

Här har vi samlat lite tips för dig som skickar mejl i jobbet. Tipsen är frivilliga att följa, men kan förhoppningsvis göra att det blir färre missförstånd när vi skickar mejl till varandra.

Börja med en tydlig ämnesrad

Hur ska du fånga läsarens uppmärksamhet? Vad är det viktigaste budskapet i ditt mejl? Säg det tidigt och säg det tydligt. Börja gärna med det allra viktigaste ordet.

Detta är viktigt även om du svarar på ett mejl. Skriv inte om nya ämnen i ett gammalt mejl. Då är det bättre att svara i det gamla mejlet, och sen skicka ett nytt mejl med det nya ärendet. 

Tänk på typsnitt, bilder och emojier

Bilder, typsnitt och emojier kan verka roligt, men oftast gäller "less is more". För mycket grafik kan göra att ditt mejl blir svårläst. 

Svara och skicka bara kopior till de som behöver det

Många av dina kollegor får hundratals mejl per vecka, så innan du lägger till en kollega eller chef på raden "Kopia till" bör du fundera på om de verkligen behöver veta detta. Det här gäller också för hur du ska använda "Svara alla".

Det gäller också när du vidarebefordrar mejl. Skicka inte vidare information som kan vara känslig eller som är avsedd bara för dig. Behöver du vidarebefordra delar av ett mejl är det bättre att skriva om den med dina egna ord i ett nytt mejl. 

Läs igenom innan du skickar

Ett bra sätt undvika missförstånd och onödigsa frågor när du mejlar är att läsa ignom hela ditt mejl innan du klickar på skicka. När du har läst allt och ändrat det som behövdes, är det en bra idé att läsa igenoma allt igen. Fortsätt att läsa igenom din text tills du tycker att allt är bra. Du är nu färdig att skicka.