Med hjälp av ledsagning får du stöd att ta dig till aktiviteter och delta i samhällslivet. Här hittar du information om vem som kan få hjälp, vad ledsagning innebär och hur du ansöker.
Du som behöver stöd för att ta dig till och från platser samt genomföra aktiviteter utanför hemmet kan ha rätt till ledsagning.
Ledsagning finns både i lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och socialtjänstlagen (SoL). Inom LSS heter insatsen ledsagarservice.
Du behöver inte veta vilken lag som ger dig rätt. Det hjälper biståndshandläggaren dig med.
En ledsagare kan exempelvis hjälpa dig med att
Det kostar ingenting att ha ledsagning, men du betalar själv för de aktiviteter du genomför.
För att få ledsagning ska du göra en ansökan. En biståndshandläggare utreder dina behov och fattar beslut.
Läs mer om hur du som är över 65 år söker stöd
Läs mer om hur du som har en funktionsnedsättning söker stöd
Utförare är de som ger dig ledsagning. Det är antingen Uppsala kommun eller andra aktörer som är godkända av Uppsala kommun.
Är du 18 år eller äldre kan du göra ett så kallat eget val. Det betyder att du själv kan välja vilken utförare som ska ge dig ledsagning.
Så här gör du som ska välja utförare första gången.
Du som vill byta utförare gör på samma sätt som när du valde utförare första gången.
Kom ihåg att du behöver meddela den nuvarande utföraren om ditt byte senast 21 dagar innan den nya utföraren börjar.
Kontaktperson: Camilla Bengtsdotter
Telefon: 018-472 80 00
E-post: opaupp@olivia.se
Webbplats: oliviapersonligassistans.se
Antal anställda i Uppsala: På kontoret arbetar tre uppdragsansvariga chefer samt en enhetschef.
Personalens utbildning: Kundens behov och önskemål styr valet av kompetens för ledsagaren. Inom bolaget finns en gedigen kompetens inom verksamhetsområdet LSS, SoL samt rehabilitering.
Specialkompetens/inriktning: Vi har bred kompetens och lång erfarenhet att möta personer som omfattas av LSS, till exempel med en NPF-diagnos, beteendeproblematik, kognitiva funktionsnedsättningar.
Språkkompetens: Vi anpassar språkkompetens efter kundens önskemål.
Olivia Personlig Assistans utför insatsen ledsagning utifrån dina önskemål och behov.
Vi arbetar systematiskt utifrån vårt kvalitetsledningssystem för att kvalitetssäkra insatsen och förbättra vår verksamhet. Årliga kvalitetskontroller genomförs
Du kan framföra förbättringsförslag, synpunkter och klagomål direkt, via telefon, via mail eller via vår hemsida.
Utöver ledsagning utför vi personlig assistans.
Driftsform: Aktiebolag
Besöksadress: Fyrisborgsgatan 2
Telefon: 018-472 80 00
E-post: opaupp@olivia.se
Webbplats: oliviapersonligassistans.se
Verksamhetsansvarig: Camilla Bengtsdotter, leg sjuksköterska
Telefon verksamhetsansvarig: 018-472 80 01
Telefon: 018-727 00 00
E-post: blandadeinsatser@uppsala.se
Verksamhetsansvarig: Kajsa Göthberg
Verksamhetsansvarig, telefon: 018-727 67 06
Webbplats: www.uppsala.se/funktionsnedsattning, vardochomsorg.uppsala.se
Antal anställda i Uppsala: Cirka 450.
Personalens utbildning: Anpassas utifrån brukarens behov.
Specialkompetens/inriktning: Vi har lång och bred erfarenhet av arbete med stöd till personer med varierande behov. Stödet utformas efter individuella behov och biståndsbeslutet.
Språkkompetens; Vi anpassar språkkompetens efter önskemål och behov.
Uppsala kommun är Sveriges största sammanhållna omsorgsförvaltning. Vi arbetar utifrån vår värdegrund - Göra skillnad, arbeta tillsammans, välkomna nyskapande. Detta innebär att den enskilde brukaren och dennes behov står i centrum och är utgångspunkten för insatsen.
Vi arbetar aktivt med systematiskt kvalitetsarbete. Medarbetare och ledning har tillgång till stödfunktioner och utbildningar inom ett brett område som kommer brukaren till nytta genom en hög kompetens och ett stort engagemang i alla led.
Synpunkter och klagomål kan lämnas till ledsagaren själv, ansvarig koordinator eller verksamhetschef. De kan även lämnas på www.uppsala.se/synpunkter
Uppsala kommun bedriver samtliga verksamheter och insatser kopplade till området. Den stora och stabila organisationen är en garant för en säker insats med brukaren i fokus.
Driftsform: Kommunal
Postadress: Uppsala kommun, Omsorgsförvaltningen, 753 75 Uppsala
Besöksadress: Fyrisborgsgatan 1, Uppsala
Telefon: 018-727 00 00
Telefontider: 9.00-16.00
E-post: blandadeinsatser@uppsala.se
Webbplats: uppsala.se och vardochomsorg.uppsala.se
Verksamhetsansvarig: Kajsa Göthberg
Telefon verksamhetsansvarig: 018-727 67 06
Seniorguide kan svara på frågor och ge råd om äldreomsorg i Uppsala kommun. Vi som svarar är biståndshandläggare.
måndag–tisdag
9.00–12.00 och 13.00–16.00
onsdag
9.00–12.00 och 13.00–14.30
torsdag–fredag
9.00–12.00 och 13.00–16.00
Vi som svarar arbetar som biståndshandläggare och kan svara på frågor och ge råd om stöd vid funktionsnedsättning.
måndag
9.00–11.30
tisdag
13.00–15.30
onsdag–fredag
9.00–11.30