Sök efter innehåll på webbplatsen. När du börjar skriva i sökfältet kommer sökförslag att presenteras under fältet. Använd piltangenterna för att navigera mellan sökförslagen och enter för att välja något av dem.
Hemtjänst är ett stöd för dig som bor i eget boende och behöver hjälp i din vardag. På den här sidan hittar du information om vad du kan få för stöd, vad det kostar och hur du ansöker om hemtjänst i Uppsala kommun.
Du kan få hemtjänst om du är över 18 år och har behov kopplade till åldrande, sjukdom eller funktionsnedsättning. Syftet med stödet är att du ska kunna bo kvar hemma på ett tryggt sätt.
Hemtjänst beviljas enligt Socialtjänstlagen.
Hemtjänsten kan vara av olika omfattning, från enstaka stöd någon gång i veckan till mer omfattande dagligt stöd.
Hemtjänsten kan exempelvis hjälpa dig med
En del stöd utförs med digital teknik. Det gäller bland annat tillsyn och inköp av dagligvaror.
Personer som har hemtjänst från Uppsala kommun får också ett erbjudande om att låna en läsplatta som har information om vilka medarbetare som kommer samma dag, vad de ska göra och när de kommer.
Information hur det fungerar med läsplattan och applikationen Mina besök
Avgiften för hemtjänst är 441 kronor per timme. Som mest betalar du 2 660 kronor per månad, som är kommunens maxtaxa.
Beroende på din inkomst och boendekostnad kan du få betala en lägre avgift.
I vår räknesnurra kan du räkna ut din preliminära avgift, men för att vi ska kunna räkna ut din exakta avgift behöver du lämna in en inkomstanmälan.
Läs mer om hur din avgift räknas ut och hur du lämnar in en inkomstanmälan
För att få hemtjänst behöver du göra en ansökan. En biståndshandläggare utreder dina behov och beslutar om du har rätt till hemtjänst och i så fall vad du kan få hjälp med.
Ansök om hemtjänst – för dig som är över 65 år
Ansök om hemtjänst – för dig som har en funktionsnedsättning
Det är viktigt att du som får hemtjänst känner dig trygg och kan vara med och påverka den hjälp du får. Här finns information om hur det går till efter att du fått ett beslut om hemtjänst.
Du som har beslut om hemtjänst kan själv välja utförare. Du kan välja mellan kommunens hemtjänst och privata företag som kommunen har godkänt.
Du kan fråga din biståndshandläggare om vilka utförare som finns. Du kan också se information om utförarna längre ner på den här sidan.
Om du inte kan eller vill välja en utförare finns det ett så kallat ”ickevals-alternativ”. Då tilldelar biståndshandläggaren dig en utförare slumpvis.
Om du är i omedelbart behov av hjälp kan du få en tillfällig utförare fram till att du har gjort ditt val. Det gäller till dess att ditt eget val hinner träda i kraft.
I Socialstyrelsens Äldreguiden kan du jämföra utförare av hemtjänst baserat på vad de äldre själva tycker om den hemtjänst de får.
När du får ett beslut om hemtjänst står det vad du ska få hjälp med, som till exempel att duscha, laga mat eller handla. I ditt beslut står det också hur ofta du ska få hjälp.
Ramtid i hemtjänsten innebär att hjälpen kan anpassas efter dina behov och önskemål. Du får de insatser som du har beviljats men kan, tillsammans med hemtjänsten, påverka hur tiden används utifrån vad som är viktigast för dig i vardagen.
Utifrån ditt beslut gör du och utföraren en genomförandeplan tillsammans. I den beskriver ni hur stödet ska fungera och när hemtjänsten ska besöka dig.
I genomförandeplanen står det vad du kan och vill göra själv, och vad du behöver hjälp med. Kanske klarar du att lägga in tvätt och starta tvättmaskinen, men behöver hjälp att hänga upp den.
Du får en utsedd kontaktperson i personalen som lär känna dig och dina behov. Det kallas att ha en fast omsorgskontakt. Omsorgskontakten skapar trygghet och kontinuitet i din vardag och är en kontakt både för dig och dina anhöriga.
Hemtjänsten ska sträva efter att det så ofta som möjligt är samma personer som kommer hem till dig.
Varje år mäts personalkontinuiteten inom hemtjänsten genom Kommunens kvalitet i korthet (KKiK). En person med hemtjänst i Uppsala kommun, som får minst två besök per dag, träffade i genomsnitt 16 olika personal under två veckor när senaste mätningen gjordes 2024.
Om du har synpunkter finns det flera sätt att höra av dig till oss.
Kontakta verksamhetschef eller annan personal för att lämna synpunkter eller förbättringsförslag skriftligt eller muntligt.
Du kan också lämna synpunkter och förbättringsförslag i ett webbformulär.
Du har alltid rätt att byta utförare av din hemtjänst. Kontakta din biståndshandläggare om du vill byta.
Uppsala kommun delas in i utförarområden med ett bestämt antal utförare i varje område. Beroende på i vilket område du bor finns olika utförare att välja bland.
Forenede Care erbjuder hemtjänst och hälso- och sjukvård i hemmet med fokus på kvalitet, trygghet och ett personligt bemötande.
Svensk Kvalitetsvård är ett familjeföretag där trygghet, kontinuitet och kvalitet står i fokus.
Uppsala kommun egen regi erbjuder både förebyggande insatser och vård för dig som behöver mer omfattande stöd.
Seniorguide kan svara på frågor och ge råd om äldreomsorg i Uppsala kommun. Vi som svarar är biståndshandläggare.
Måndag–tisdag
9.00–12.00 och 13.00–16.00
Onsdag
9.00–12.00 och 13.00–14.30
Torsdag–fredag
9.00–12.00 och 13.00–16.00
Uppsala kommun
Vård- och omsorgsförvaltningen, Seniorguide
Stadshusgatan 2
753 75 Uppsala
018-727 60 70
Vi som svarar arbetar som biståndshandläggare och kan svara på frågor och ge råd om stöd vid funktionsnedsättning.
Måndag 9.00–11.30
Tisdag 13.00–15.30
Onsdag–fredag 9.00–11.30
Uppsala kommun
Vård- och omsorgsförvaltningen, Mottagningsenheten
Stadshusgatan 2
753 75 Uppsala
018-727 60 70