Om du misstänker att en äldre person i din närhet har det svårt kan du kontakta oss. Det kan handla om glömska, ensamhet eller att vardagen inte fungerar. Du behöver inte veta säkert, din oro räcker.
Om du som privatperson misstänker eller känner oro för att en äldre familjemedlem, granne, god vän eller annan närstående far illa kan du anmäla det till oss.
Kommunen har ansvar för att erbjuda stöd och hjälp till äldre. Oro kan exempelvis handla om att personen inte får i sig tillräckligt med mat eller att hen på annat sätt utsätter sig för risker i vardagen. Det kan handla om att personen börjar bli glömsk eller nedstämd men själv inte klarar av att be om hjälp.
Du kan anmäla genom att ringa eller skicka e-post till våra biståndshandläggare. Du behöver inte veta att något är fel – det räcker att du är orolig.
Det är bra om du berättar
Du kan välja att vara anonym. Då ska du inte:
Tänk på att det kan vara bra att vi kan kontakta dig om vi behöver mer information. Om du är osäker på om du vill vara anonym eller inte kan du först be om råd anonymt.
Biståndshandläggare tar inledningsvis alltid kontakt med den person som anmälan gäller. En vuxen kan själv välja om den vill ta emot stöd och hjälp eller inte.
All personal som arbetar med din anmälan gör det under sekretess. Bara de som berörs har rätt att ta del av det som framkommer under en eventuell utredning. Det innebär att du som gjort en anmälan om oro har inte rätt att veta vad den lett till.
Du är alltid välkommen att kontakta oss!
Vi som svarar är biståndshandläggare.
Vi kan ge dig information och vägledning
om äldreomsorg och aktiviteter.
Måndag–tisdag
9.00–12.00 och 13.00–16.00
Onsdag
9.00–12.00 och 13.00–14.30
Torsdag–fredag
9.00–12.00 och 13.00–16.00
Det finns många olika verksamheter i Uppsala kommun som kan ge dig stöd. På de här sidorna hittar du mer information.