Sök efter innehåll på webbplatsen. När du börjar skriva i sökfältet kommer sökförslag att presenteras under fältet. Använd piltangenterna för att navigera mellan sökförslagen och enter för att välja något av dem.
Via hälso- och sjukvården i hemmet kan du få hjälp i hemmet av legitimerad sjuksköterska, sjukgymnast/fysioterapeut och arbetsterapeut.
Du som är sjuk eller behöver rehabilitering ska i första hand vända dig till din husläkare eller vårdcentral.
Du kan få hälso- och sjukvård i hemmet om du
Du kan få stöd av legitimerad
Du kan också få hjälp av en undersköterska.
Du som behöver vård från läkare ska vända dig till Region Uppsala (regionuppsala.se) .
Om du inte själv kan ta dig till vårdcentral för träning och rehabilitering efter en operation, skada eller sjukdom kan du få hjälp. Hjälpen ges av arbetsterapeut och sjukgymnast eller fysioterapeut som är knutna till vår hemvård. Träningen sker i ditt hem och anpassas efter dina medicinska behov och din hemmiljö. Fokus är att du ska kunna klara dina vardagssysslor.
Vi hjälper till att prova ut hjälpmedel, till exempel rollator och utrustning i badrum och kök. Du kan också få tips på hur ditt hem kan anpassas efter din rörelseförmåga.
Du har rätt till en fast vårdkontakt som hjälper dig att samordna dina insatser.
Du kan få hjälp dygnet runt om du har behov av det. På kvällar och nätter når du oss via din hemtjänstutförare eller via Trygghetsjouren.
Trygghetsjouren bevakar alla trygghetslarm dygnet runt och skickar personal om du larmar eller ringer.
Trygghetsjouren telefon: 018-727 51 70
Avgiften för hälso- och sjukvård i hemmet är 465 kronor per månad oavsett antal besök. För dig som är 85 år eller äldre är det avgiftsfritt.
Avgiften räknas in i maxtaxan.
Om du behöver hälso- och sjukvård i hemmet ska du prata med din läkare, hemtjänstutförare, sjuksköterska, arbetsterapeut eller sjukgymnast/fysioterapeut.
För att få hjälp gör vårdcentralen först en bedömning av dina behov och sedan en samordnad vårdplanering tillsammans med kommunen.
Om du är under 65 år får du per automatik den kommunala hälso- och sjukvården i hemmet.
Om du är 65 år eller äldre väljer du själv utförare. Om du inte kan eller vill välja utförare finns det ett så kallat "ickevals-alternativ".
Om du är i omedelbart behov av hjälp kan du få en tillfällig utförare fram till att du har gjort ditt val. Det gäller till dess att ditt eget val hinner träda i kraft.
Kontakta Seniorguide Uppsala för mer information om att välja utförare.
Telefon: 018-727 65 00
E-post: seniorguide@uppsala.se
Den 1 september 2026 ändras formen för upphandling av hälso- och sjukvård i hemmet. Det betyder att från då kommer Uppsala kommun vara indelat i geografiska områden, där det finns ett fastställt antal utförare att välja mellan.
Fram till 1 september 2026 är de här utförarna verksamma i hela Uppsala.
Verksamma till 30 juni 2026
Faham Service & Utbildning AB är verksamma som utförare i kommunen till och med 30 juni 2026.
Servicetjänster: Inköp och ärenden, tvätt, städning, social aktivitet som samvaro eller promenad, hemkörning av matlåda. När den enskilde är beviljad matleverans ska utföraren leverera kyld mat till hemmet av matleverantör.
Antal anställda i Uppsala: 9
Omräknat till heltid: 4
Totalt i hela organisationen: 55
Personalens utbildning: Sjuksköterska, undersköterska, vårdbiträde
Specialkompetens/inriktning: Serviceinsatser och social samvaro inom alla samhällsgrupper. Förespråkar det sociala livet för att bryta isolering och ensamhet.
Språkkompetens: Förutom svenska talar våra medarbetare engelska, arabiska, somaliska, tigrinja, dari, kurdiska, kroatiska, turkiska. Om det finns behov av andra språkgrupper ordnar vi det.
Vi har speciellt inriktat oss på att du som kund inte skall behöva möta flertal olika personer vad gäller utförande av insatser. Du som kund ska alltid känna dig trygg och kunna känna tillit till den person som utför insats hos dig. Våra medarbetare har stor respekt för att vi arbetar i ditt hem. Du bestämmer när och hur arbetet skall utföras medan vi ansvarar för kvalitet, flexibilitet och tillgänglighet.
Hos oss får du alltid en kontaktperson som ansvarar för din hjälp i hemmet och som du alltid kan vända dig till. Du kommer ha ett fåtal personer som utför insatserna i ditt hem eller inom social samvaro. Vid vårt första besök hos dig går vi igenom ditt biståndsbeslut och utifrån det skriver vi tillsammans en genomförandeplan som beskriver hur du vill ha dina insatser utförda. Det är du som kund som avgör hur insatserna skall utföras. Vi finns till för dig.
Din genomförandeplan utvärderas och följs alltid upp kontinuerligt. Synpunkter och klagomål dokumenteras, utreds och åtgärdas. För oss är det viktigt att du känner dig nöjd och tillfreds med den hjälp du erhåller så därför är det viktig att ha en dialog kring insatserna så vi kan möta upp dina önskemål och tankar kring insatserna. Utvärderingar av insatserna görs regelbundet.
Du kan alltid lämna dina synpunkter eller klagomål till din kontaktperson eller till din verksamhetschef.
Therese Hansson: 018-410 01 80, info@faham.se
Nadra Nur: 018-410 01 80, info@faham.se
(tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden helt betalar själv för)
Hushållsnära tjänster: fixartjänster i hemmet som t.ex. städ, fönsterputs och övrigt du kan behöva ha hjälp med.
Kontaktperson och verksamhetsansvarig:
Therese Hansson, 018-410 01 80
Telefon (växel): 018-410 01 80
E-post: info@faham.se
Postadress: Södra Kungsgatan 14, 802 52 Gävle
Besöksadress:Bangårdsgatan 13, 753 20 Uppsala
Webbplats:
faham.se
Servicetjänster: Inköp och ärenden, tvätt, städning, hemkörning av matlåda samt social aktivitet som samvaro eller promenad.
Personlig omvårdnad: (inklusive hälso- och sjukvård i hemmet och hjälp vid larm) Hjälp med på- och avklädning, tillsyn, toalettbesök, dusch och annan hygien.
Antal anställda i Uppsala: 230
Omräknat till heltid: 180
Personalens utbildning: Undersköterska, vårdbiträde, distriktssköterska, sjuksköterska, arbetsterapeut, fysioterapeut/sjukgymnast.
Specialkompetens/inriktning: Silviasystrar, värdegrundsledare, sjuksköterska med speciell utbildningen i palliativ vård, första hjälpare i psykisk hälsa, diabetesvård, dietist
Språkkompetens: Bred språkkompetens
Forenede Care är ett familjeföretag som värdesätter kvalité och kompetens.
Forenede Cares hemvård består av sex enheter. På varje enhet finns ett team bestående av distriktssköterska/sjuksköterska, fysioterapeut/sjukgymnast, arbetsterapeut, undersköterska, vårdbiträde samt enhets- och verksamhetschef. Varje team arbetar kundnära, vi finns där kunden finns, både inne i centrum och ute på landsbygden och varje team har kunden i fokus.
Inom verksamheterna finns dessutom extra engagemang kring demensvård, psykisk hälsa, palliativ vård, näringslära och individanpassad kost, arbete utifrån ett rehabiliterande förhållningssätt samt omvårdnadsomfattad och hälsobefrämjande vård.
Forenede Care arbetar med att skapa trygghet och kontinuitet och för att du ska känna inflytande över din vård. Vi använder oss av fast omsorgskontakt och det är en person i arbetsgruppen som du ska kunna känna ett extra förtroende för och som kan skapa det lilla extra för just dig.
Tillsammans med fast omsorgskontakt upprättas en genomförandeplan där du kan beskriva hur du önskar få din hjälp utförd utifrån ditt biståndsbeslut. För att du ska känna oberoende arbetar vi personcentrerat och ger det stöd och den hjälp som du behöver för att så långt som möjligt ska kunna bibehålla dina förmågor och vara delaktig i din vardag. Vi är uppmärksamma, lyhörda och utgår från dig och dina behov.
Forenede Care är familjeföretaget som sätter extra stort värde i att personal och medarbetare omfamnar begrepp som omtanke, vänlighet och service. Vi skapar förutsättningar för att din delaktighet och ditt inflytande ska vara hörnstenen i vårt arbete.
Vi arbetar systematiskt med kvalitet och jobbar kring rutiner och riktlinjer för att skapa grunden för ett kontinuerligt förbättringsarbete där alla är delaktiga. Vi lägger stor vikt kring både arbetet med kundnöjdhet enligt Socialstyrelsens brukarundersökning ”Vad tycker äldre om äldre” och en trivsam arbetsplats för företagets anställda. Detta blir utgångspunkten för vårt kontinuerliga kvalitets- och utvecklingsarbete.
Forenede Care arbetar också för en hållbar miljö.
Dina synpunkter är värdefulla för vårt fortsatta kvalitetsarbete. Du som kund eller närstående är alltid välkommen att kontakta oss med dina frågor, synpunkter och klagomål. Du kan lämna synpunkter via din fasta omsorgskontakt eller direkt till chefen på din enhet.
Kontaktperson: Madelene Björklund (verksamhetsansvarig), 073-973 57 18, madeleneb.uppsala@forenedecare.se
Telefon: 073-973 57 18
E-post: info@forenadecare.com
Post- och besöksadress: Kungsgatan 111, 753 18 Uppsala
Webbplats:
forenedecare.se
Servicetjänster: Inköp och ärenden, tvätt, städning, social aktivitet som samvaro eller promenad, hemkörning av matlåda. När den enskilde är beviljad hjälp att värma, servera eller tillaga måltider ska utföraren kontinuerligt vara observant på den enskildes mående och hälsotillstånd.
Personlig omvårdnad: Hjälp med på- och avklädning, förflyttningar, tillsyn, toalettbesök, dusch och annan hygien.
Hälso- och sjukvård i hemmet: Delegerad hälso- och sjukvård, inklusive hälso- och sjukvård i hemmet och hjälp vid larm.
Antal anställda: 80 inklusive timvikarier.
Kompetens: Distriktssköterska, sjuksköterskor, fysioterapeut, arbetsterapeut, undersköterskor, vårdbiträde.
Specialkompetens: Diabetesvård, palliativ vård, instruktör psykisk ohälsa
Språk: Svenska, engelska, persiska, arabiska, kurdiska, finska.
Svensk Kvalitetsvård är Uppsalas lilla familjeägda företaget som drivs av tre goa kolleger som brinner för samma sak, äldrevården. Vill du ha nära kontakt till alla oavsett yrkestitel samtidigt som du känner att vård sker på dina villkor utifrån biståndsbeslut har du hittat det lilla företaget med det stora hjärtat. Tillsammans arbetar vi för att ge dig den bästa vården och göra skillnad på riktigt.
Vill du vara en del av det genuina engagemanget, erfarenheten och kompetensen som vårt team har, är du varmt välkommen till oss. Vårt hemvårdsteam består av: undersköterskor/vårdbiträden, sjuksköterskor, fysioterapeut, arbetsterapeut, driftledare, enhetschefer, verksamhetschef. Vår styrka är att vi utgår ifrån samma enhet vilket är en bra förutsättning för att ge dig den bästa vården byggd på nära samarbete.
Varje människa är unik och har olika behov. Målet är att ge dig den bästa vård och omsorg utifrån din förmåga, vilja och behov. Därför kännetecknas vårt arbetssätt av helhetssyn, hög personalkontinuitet, tillgänglighet och bra bemötande.
Vårt kvalitetsarbete börjar med vårt första möte där du har möjlighet att framföra dina behov och önskemål. Vi går igenom alla dina insatser och du kan påverka hur och när de ska utföras. Det vi kommer överens om skriver vi ner i en genomförandeplan. Vi följer upp arbetet kontinuerligt så att målet och dina förväntningar uppfylls. Vi har fokus på allas lika värde. Det innebär att alla ska bemötas med respekt och värme oavsett religion eller etnisk bakgrund.
Dina synpunkter och klagomål välkomnas och tas tillvara i kvalitetsarbetet. Kontakta verksamhetschefen på telefon 018-410 40 30 eller din kontaktman/ fasta omsorgskontakt.
Kontaktperson och verksamhetsansvarig: Danijela Cvetkovic
Telefon: 018-410 40 30 (08.00-17.00)
E-post: danijela@svenskkvalitetsvard.se
Post- och besöksadress: Möllersvärdsgatan 12, 754 50 Uppsala
Webbplats:
svenskkvalitetsvard.se
Servicetjänster: Inköp och ärenden, tvätt, städning, social aktivitet som samvaro eller promenad, hemkörning av matlåda. När den enskilde är beviljad matleverans ska utföraren leverera kyld mat till hemmet av matleverantör.
Personlig omvårdnad: Delegerad (inklusive hälso- och sjukvård i hemmet och hjälp vid larm) Hjälp med på- och avklädning, tillsyn, toalettbesök, dusch och annan hygien. När den enskilde är beviljad hjälp att värma, servera eller tillaga måltider ska utföraren kontinuerligt vara observant på den enskildes mående och hälsotillstånd.
Antal anställda: 1 045
Omräknat till heltid: 553
Personalens utbildning: Hos oss möter du främst undersköterskor, och vårdbiträden med lång erfarenhet. På alla våra enheter finns distriktssköterskor/sjuksköterskor, arbetsterapeut och sjukgymnaster, några med vidareutbildning inom sina yrkesområden. När vi nyanställer är kravet minst undersköterska.
Specialkompetens/inriktning: Ett antal av våra undersköterskor har specialkompetens inom demensvård, några är Silvia-systrar. Vi har även tillgång till äldrepedagog och dietist. Ibland behövs kunskap inom socialpsykiatri eller beroendefrågor, där vi samarbetar med kollegor inom andra kommunala verksamheter.
Språkkompetens: Genom vår bredd har vi medarbetare med olika kulturell och språklig bakgrund, som en valmöjlighet och trygghet för dem vi hjälper.
Uppsala kommun hemtjänst arbetar med allt från förebyggande insatser till avancerad vård och omsorg i hemmet. Vi utför hemtjänst och hälso- och sjukvård i hemmet dygnet runt, årets alla dagar.
För att kunna erbjuda dig en bra insats arbetar vi i team. I teamet ingår kontaktman, omvårdnadspersonal, sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast. Teamet arbetar med målet att du ska kunna klara så mycket som möjligt på egen hand, så länge som möjligt.
Mycket av arbetet är förebyggande, till exempel att ge tips och träning för att förebygga fall. Vi arbetar utifrån ett genuint intresse för människor och ditt välmående.
Du som äldre ska kunna leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Det handlar bland annat om rätten till privatliv, kroppslig integritet, självbestämmande, delaktighet och anpassning av vården till dig som individ.
När du anlitar oss skriver vi en genomförandeplan och en arbetsplan tillsammans med dig. Där beskriver vi när och hur du vill att våra uppgifter ska utföras. Arbetsplanen är mer detaljerad och du förvarar den hemma hos dig. Flexibilitet är viktigt och båda planerna skrivs om när du själv vill förändra något eller när det behövs utifrån dina behov.
Du får också en kontaktman, en person i arbetsteamet som har ett helhetsansvar för vårt arbete hos dig och som tar tillvara dina synpunkter. Kontaktmannen är den person du känner lite mer och som kan hjälpa dig med det lilla extra.
Med jämna mellanrum gör vi även undersökningar för att ta tillvara synpunkter och behålla våra höga nöjdvärden.
Vi har rutiner och riktlinjer som ger förutsättningar för en god och säker vård och omsorg, och vi granskas regelbundet genom interna och externa revisioner. Vi arbetar ständigt med kvalitets- och utvecklingsfrågor för att du ska kunna känna dig trygg och för att vi ska kunna erbjuda god vård med en stabil ekonomi som grund.
Du är välkommen att vända dig till din kontaktman eller verksamhetschefen på den enhet som ger dig stöd. Du kan även lämna dina synpunkter via ett formulär eller kontakta oss via telefon 018-727 65 00 eller e-post: seniorguide@uppsala.se.
Kontaktperson: Seniorguide, 018-727 65 00, seniorguide@uppsala.se
Verksamhetsansvarig: Susanne Andersson, 018-727 61 33
Telefon: 018-727 65 00 (9.00-16.00, lunchstängt 12.00-13.00)
E-post: seniorguide@uppsala.se
Postadress: Uppsala kommun, 753 75 Uppsala
Besöksadress: Svartbäcksgatan 44
Webbplats: uppsala.se,
vardochomsorg.uppsala.se
Efter 1 september kommer Uppsala kommun vara indelat i geografiska
områden, där det finns ett fastställt antal utförare att välja mellan.
Under respektive utförare kan du se vilka områden de finns i. Du kan också se en sammanställning och en karta längre ned på sidan.
Du som bor i följande områden kan välja Forenede Care som utförare om du har fått beslut om hemtjänst från en biståndshandläggare.
Kvalitetsarbete
Hos Forenede Care Uppsala hemvård vill vi att du ska känna dig trygg, sedd och väl omhändertagen. Vårt kvalitetsarbete finns med i allt vi gör – både i vardagen och när vi utvecklar våra arbetssätt framåt.
Vårt kvalitetsfokus
Vi följer nationella riktlinjer och kommunens krav.
Kontinuitet är viktigt för oss, så att du möter personal som känner dig och dina behov.
Team och uppföljning
Våra sjuksköterskor, arbetsterapeuter och omsorgspersonal samarbetar tätt och agerar snabbt när dina behov förändras. Vi tar till oss synpunkter, kundnöjdhetsmätningar och brukarundersökningar för att hela tiden bli bättre.
Engagemang och utveckling
Vi satsar på kompetens, moderna arbetssätt och omtanke i varje möte. Målet är att du ska känna trygghet, delaktighet och få en hemvård som gör vardagen lite enklare
Personalens utbildning: Distriktssköterska, Sjuksköterskor, Fysioterapeut, Arbetsterapeut, Undersköterskor, Vårdbiträde, Samordnare, Planerare, Enhetschefer, Verksamhetschef
Språkkompetens: Svenska, Engelska, Persiska, Arabiska, Etiopiska, Kurdiska , somaliska
Forenede Care erbjuder hemtjänst med fokus på kvalitet, trygghet och ett personligt bemötande. Vi finns här för dig som har ett hemtjänstbeslut från biståndshandläggare och vill ha ett stöd som fungerar i vardagen.
Våra servicetjänster
Vi hjälper dig med det du behöver för att vardagen ska fungera smidigt. Exempel på tjänster är:
Trygghet dygnet runt
Alla nattbesök utförs med dubbelbemanning för att öka din trygghet och säkerhet. Vi har larmgrupper på både dag- och kvällstid, vilket gör att vi snabbt kan möta upp vid larm och ge stöd när du behöver det.
Närhet till vård
Hemtjänsten och hemsjukvården finns i samma lokaler. Det innebär att vi kan erbjuda hälso- och sjukvårdspersonal inom rimlig tid när behov uppstår, vilket skapar en trygg och sammanhållen omsorg.
Dina synpunkter är värdefulla för vårt fortsatta kvalitetsarbete. Du som kund eller närstående är alltid välkommen att kontakta oss med dina frågor, synpunkter och klagomål. Du kan lämna synpunkter via din fasta omsorgskontakt eller direkt till chefen på din enhet.
Kontaktperson: Madelene Björklund, Verksamhetschef ), 073-973 57 18,
Telefon: 073-973 57 18
E-post: madeleneb.uppsala@forenedecare.se
Post- och besöksadress: S:t Olofsgatan 9A, 753 21 Uppsala
Webbplats:
forenedecare.se
Du som bor i följande områden kan välja Svensk Kvalitetsvård som utförare om du har fått beslut om hemtjänst från en biståndshandläggare.
Kvalitetsarbete
Trygghet
Svensk Kvalitetsvård är Uppsalas lilla familjeföretag där trygghet, kontinuitet och kvalité står i fokus. Vi arbetar i små team för att du som kund ska möta så få personal som möjligt. Det gör att vi lär känna dig, dina behov och hur du vill ha din vardag.
Nära teamsamverkan
Hos oss arbetar alla professioner tillsammans i ett nära team för att ge dig rätt stöd, vid rätt tid, av rätt kompetens.
Delaktighet
När du väljer oss bokar vi ett Välkomstmöte där vi lär känna varandra. Tillsammans med dig utses en fast omsorgskontakt och din genomförandeplan upprättas.
Specialiserad inom demensvård
Vi är stolta över att vår enhet Spiran är Uppsalas enda Silvia certifierade hemvårdsenhet med särskild kompetens inom demensvård. Hela teamet arbetar utifrån en personcentrerad demensvård från tidiga symtom till livets slutskede. Har du kognitiv svikt är vi ett tryggt val för dig.
Varmt välkommen och ta del av vår passion för kvalitet och omsorg.
Personalens utbildning: Distriktssköterska, sjuksköterskor, sjukgymnast/fysioterapeut, arbetsterapeut, undersköterskor och vårdbiträden.
För att säkerställa trygghet för våra kunder genomför vi utdrag ur belastningsregistret vid nyanställning. Samtliga medarbetare genomgår även språktest för att säkerställa god kommunikationsförmåga.
Språkkompetens: Svenska, engelska, persiska, arabiska, kurdiska, finska och tigrin (tigrinja).
Specialistutbildning: Sylviasyster, instruktör i psykisk hälsa, första hjälpare i psykisk hälsa, specialistundersköterska, värdegrundsledare, distriktsjuksköterska inom diabetesvård och palliativ vård samt våldsombud med extra kunskap att uppmärksamma våld i nära relationer.
Vi värdesätter dina synpunkter och klagomål, de är en viktig del av vårt kontinuerliga förbättringsarbete. Genom din återkoppling får vi möjlighet att utvecklas och säkerställa att vi ger den bästa möjliga omsorgen.
Du kan framföra dina synpunkter muntligt, skriftligt eller vända dig till din fasta omsorgskontakt som hjälper dig vidare.
Enhetschef: Angelica Elmblad
Telefon (växel): 018-410 40 33
E-post: angelica.elmblad@svenskkvalitetsvard.se
Enhetschef: Zabih Ali
Telefon (växel): 018-410 40 35
E-post: zabih,ali@svenskkvalitetsvard.se
Kontaktperson och verksamhetsansvarig: Danijela Cvetkovic
Telefon: 018-410 40 30 (08.00-17.00)
E-post: danijela@svenskkvalitetsvard.se
Post- och besöksadress: Möllersvärdsgatan 12, 754 50 Uppsala
Webbplats:
svenskkvalitetsvard.se
Du som bor i följande områden kan välja Uppsala kommun som utförare om du har fått beslut om hemtjänst från en biståndshandläggare.
Kvalitetsarbete
Vi har rutiner och riktlinjer som ger förutsättningar för en god och säker vård och omsorg, och vi granskas regelbundet genom interna och externa revisioner. Vi arbetar ständigt med kvalitets- och utvecklingsfrågor för att du ska kunna känna dig trygg och för att vi ska kunna erbjuda god vård med en stabil ekonomi som grund.
Personalens utbildning:
Hos oss möter du undersköterskor, och vårdbiträden med lång erfarenhet. På alla våra enheter finns distriktssköterskor/sjuksköterskor, arbetsterapeut och sjukgymnaster, några med vidareutbildning inom sina yrkesområden. Vi kompetensutvecklar kontinuerligt för att säkerställa att de medarbetare som du möter har relevant utbildning, exempelvis i förflyttningsteknik, bemötande eller demenssjukdomar. Ibland behövs kunskap inom socialpsykiatri eller beroendefrågor, där vi samarbetar med kollegor inom andra kommunala verksamheter.
Språkkompetens:
Genom vår bredd har vi medarbetare med olika kulturell och språklig bakgrund, som en valmöjlighet och trygghet för dem vi hjälper. Vi arbetar kontinuerligt med att säkerställa att personalen har goda kunskaper i svenska genom individanpassade utbildningsinsatser.
Uppsala kommun hemtjänst arbetar med allt från förebyggande insatser till avancerad vård och omsorg i hemmet. Vi utför hemtjänst och sjukvård i hemmet dygnet runt, årets alla dagar.
Välfärdsteknik
Vi erbjuder digitala lösningar som till exempel läkemedelsautomater och digitala system som visar vilka medarbetare som kommer att genomföra hembesöket med bild och namn. Även annat stöd, såsom nattillsyn och inköp av dagligvaror sker digitalt för att bibehålla självständighet och öka tryggheten.
Arbete i team
För att kunna erbjuda dig en bra insats arbetar vi i team. I teamet ingår fast omsorgskontakt, omvårdnadspersonal, sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast. Teamet arbetar med målet att du ska kunna klara så mycket som möjligt på egen hand, så länge som möjligt. Mycket av arbetet är förebyggande, till exempel att ge tips och träning för att förebygga fall. Vi arbetar utifrån ett genuint intresse för människor och ditt välmående.
Du är välkommen att vända dig till din fasta omsorgskontakt, kontaktman eller verksamhetschefen på den enhet som ger dig stöd. Du kan även lämna dina synpunkter via ett formulär eller kontakta oss via telefon 018-727 65 00 eller e-post: seniorguide@uppsala.se.
Kontaktperson: Seniorguide, 018-727 65 00, seniorguide@uppsala.se
Verksamhetsansvarig: Susanne Andersson, 018-727 61 33
Telefon: 018-727 65 00 (9.00-16.00, lunchstängt 12.00-13.00)
E-post: seniorguide@uppsala.se
Postadress: Uppsala kommun, 753 75 Uppsala
Besöksadress: Svartbäcksgatan 44
Webbplats: uppsala.se,
vardochomsorg.uppsala.se
Uppsala kommun delas in i geografiska områden med ett bestämt antal utförare i varje område.
Norra, Västra och Östra staden
Järlåsa- och Hagundabygden, Bälinge- och Björklingebygden, Rasbo- och Vattholmabygden
Knutby- och Almungebygden
Du kan se de geografiska områdena i en karta. Där kan du också söka på en adress för att se vilket område den ligger i.
Karta över områdena för utförare
Äldrenämnden i Uppsala kommun har beslutat att byta upphandlingsform för hemtjänst och hälso- och sjukvård i hemmet. Från det som kallas Lagen om valfrihetssystem (LOV), till det som kallas Lagen om offentlig upphandling (LOU).
Beslutet bygger på en utredning som visar att en geografisk indelning ger bättre förutsättningar för en hållbar hemtjänst med god kvalitet.
När du får hälso- och sjukvård i hemmet dokumenterar personalen vad de gör i din patientjournal. Ibland behöver de också läsa information från andra vårdgivare. Då behöver du ge ditt samtycke.
Uppsala kommun har avtal med flera utförare inom vård- och omsorgsområdet. Om du byter utförare kan den nya personalen behöva läsa din journal. Då behöver du först ge ditt samtycke.
I Nationell patientöversikt syns de uppgifter i din patientjournal som Region Uppsala beslutat att göra tillgängliga för andra vårdgivare i Uppsala län. Kommunen kan behöva uppgifter från din patientjournal hos Region Uppsala för att ge dig rätt vård. Ett samtycke hämtas in från dig innan personalen tar del av uppgifterna i Nationell patientöversikt.
Patientdatalagen ger dig möjlighet att spärra din journal för åtkomst från annan vårdgivare. Endast du själv kan låta spärra eller häva spärren i din patientjournal.
Om du behöver vård och har spärrat din journal ansvarar du själv för att ge vårdpersonalen information så att du kan få god och säker vård.
Uppstår en nödsituation i ditt hälsotillstånd som gör att vårdpersonal behöver omedelbar tillgång till din elektroniska patientjournal kan spärren hävas tillfälligt utan ditt samtycke. Det kallas nödöppning.
Om du har beslut om hälso- och sjukvård i hemmet och är under 65 år får du per automatik den kommunala utföraren.
För behov av sjuksköterska
Telefon: 018-727 84 90
E-post: sjukskoterska@uppsala.se
För behov av arbetsterapeut, sjukgymnast eller fysioterapeut
Telefon: 018-727 99 55
Telefontid vardagar: 12.30–15.00
E-post: rehabilitering@uppsala.se
Om du har beslut om hälso- och sjukvård i hemmet och är 65 år eller äldre väljer du själv utförare. Om du inte kan eller vill välja utförare finns det ett så kallat "ickevals-alternativ".
Om du är i omedelbart behov av hjälp kan du få en tillfällig utförare fram till att du har gjort ditt val. Det gäller till dess att ditt eget val hinner träda i kraft.
Kontakta Seniorguide Uppsala för mer information om att välja utförare
Telefon: 018-727 65 00
E-post: seniorguide@uppsala.se
Seniorguide kan svara på frågor och ge råd om äldreomsorg i Uppsala kommun. Vi som svarar är biståndshandläggare.
Måndag–tisdag
9.00–12.00 och 13.00–16.00
Onsdag
9.00–12.00 och 13.00–14.30
Torsdag–fredag
9.00–12.00 och 13.00–16.00
Uppsala kommun
Vård- och omsorgsförvaltningen, Seniorguide
Stadshusgatan 2
753 75 Uppsala
018-727 60 70
Vi som svarar arbetar som biståndshandläggare och kan svara på frågor och ge råd om stöd vid funktionsnedsättning.
Måndag 9.00–11.30
Tisdag 13.00–15.30
Onsdag–fredag 9.00–11.30
Uppsala kommun
Vård- och omsorgsförvaltningen, Mottagningsenheten
Stadshusgatan 2
753 75 Uppsala
018-727 60 70