Sök efter innehåll på webbplatsen. När du börjar skriva i sökfältet kommer sökförslag att presenteras under fältet. Använd piltangenterna för att navigera mellan sökförslagen och enter för att välja något av dem.
Du som har en funktionsnedsättning och behöver hjälp i din vardag, kan söka stöd hos Uppsala kommun. När du söker stöd får du prata med en biståndshandläggare. Biståndshandläggaren ser över dina behov och bestämmer vilket stöd du kan få.
Kontakta gärna oss på Uppsala kommun
för att få veta mer om vilket stöd som kan passa dig
eller en anhörig.
Du måste inte veta vilket stöd du behöver
eller vara redo att ansöka, för att kontakta oss.
Prata med en biståndshandläggare
Information om hur du söker stöd och hjälp
finns skriven på lättläst svenska.
Tänk igenom vad som är svårt för dig i vardagen
och vad du behöver hjälp med.
Ta gärna hjälp av en person som känner dig bra.
Här på Uppsala kommuns webbplats,
kan du läsa mer om det stöd som finns
för dig som har en funktionsnedsättning.
Stöd för dig med funktionsnedsättning
Har du frågor är du välkommen att höra av dig till oss.
Kontaktuppgifter om du vill ställa frågor
Kanske undrar du hur det fungerar att få ett visst stöd
eller vilka rättigheter du har?
Skriv ner dina frågor och ta med dem
till ditt möte med en biståndshandläggare.
Vill du veta hur ett möte med en biståndshandläggare går till?
Titta gärna på den här filmen.
På Uppsala kommun arbetar biståndshandläggare.
En biståndshandläggares jobb är att:
När du känner dig redo att ansöka om stöd,
ska du boka ett möte med en biståndshandläggare.
Kontaktuppgifter för att få träffa en biståndshandläggare
Du får själv välja var du vill ha ditt första möte.
Välj en plats som känns bra för dig.
Mötet kan till exempel vara:
Ta med dig legitimation till första mötet.
I den här filmen kan du se hur det går till att
träffa en biståndshandläggare i Stadshuset.
Berätta för din biståndshandläggare före mötet
om du behöver något särskilt för att mötet ska bli bra.
Till exempel om du behöver:
På mötet pratar du och biståndshandläggaren om dina behov.
Biståndshandläggaren frågar dig om:
Biståndshandläggaren har tystnadsplikt
och får inte berätta för någon vad du sagt,
om du inte godkänner det.
Du kan ansöka om stöd på flera sätt.
Du kan ansöka genom att:
En biståndshandläggare kan berätta för dig
om vilket stöd som finns.
Och om vilket stöd som kan passa dig.
Tycker du att det är svårt att ansöka själv,
kan biståndshandläggaren hjälpa dig.
Du kan ansöka om stöd digitalt
i Uppsala kommuns medborgartjänst.
För att ansöka digitalt måste du logga in
med Bank-id eller Freja e-id.
Ansök om stöd i medborgartjänsten
Du kan ansöka om stöd genom att skriva ut
och fylla i en pappersblankett.
Blanketten skickar du till Uppsala kommun med post.
(Adressen till Uppsala kommun står på blanketten.)
Skriv ut och fyll i blankett för att ansöka om stöd enligt LSS (PDF, 261 KB)
Skriv ut och fyll i blankett för att ansöka om stöd enligt SoL (PDF, 253 KB)
Har du inte redan haft kontakt med oss på Uppsala kommun,
kontaktar en biståndshandläggare dig, när vi fått din ansökan.
Kan du inte ansöka om stöd själv, behöver du en företrädare.
En företrädare kan vara en god man eller en förvaltare.
Det kan också vara en person du har gett en fullmakt.
Skriv ut och fyll i fullmakt för företrädare (PDF, 211 KB)
Har du en psykisk funktionsnedsättning,
kan du få ett personligt ombud.
Ett personligt ombud kan hjälpa dig att ansöka om stöd
och ha kontakt med myndigheter åt dig.
Läs mer om god man och förvaltare
När du söker stöd måste du lämna in ett intyg,
alltså ett bevis, från en läkare eller en psykolog.
På intyget ska det stå:
Du kan ansöka om stöd, även om du inte fått ett intyg än.
Efter ditt möte med en biståndshandläggare,
utreder Uppsala kommun din ansökan.
Det betyder att biståndshandläggaren tittar på:
När du har skickat in din ansökan, kan det ta lite tid
innan en biståndshandläggare fattar beslut.
Hur lång tid det tar innan du får ditt beslut,
beror på din situation och vilka behov du har.
Det kan ta från några dagar, upp till några månader.
Undrar du hur det går i ditt ärende,
kan du kontakta din biståndshandläggare.
När en biståndshandläggare har utrett din ansökan,
får du ett beslut.
I beslutet står
Får du nej på din ansökan eller mindre stöd än du vill ha,
kan du överklaga beslutet.
I beslutet står det hur du gör för att överklaga.
Din biståndshandläggare kan också berätta hur du gör.
En utförare är den som ger dig den hjälp och det stöd
som Uppsala kommun har bestämt att du ska få.
Du får själv välja utförare för:
För övrigt stöd, väljer vi på Uppsala kommun utförare.
Då berättar vi för dig vilken utförare som ska hjälpa dig.
När du har valt utförare själv, kan du byta utförare.
Kontakta din biståndshandläggare för att få hjälp att byta.
Utföraren kontaktar dig för att planera ditt stöd.
Det kan ta olika lång tid.
Utföraren gör en plan för ditt stöd tillsammans med dig.
Det kallas för en genomförandeplan.
Får du stöd från både socialtjänsten och hälso- och sjukvården,
kan du ha rätt till en samordnad individuell plan, SIP.
SIP är en plan som görs utifrån dina behov.
I SIP-planen står det vilka olika verksamheter
som har ansvar för att ge dig ditt stöd.
Du bestämmer själv vilka verksamheter
som ska vara med när ni skriver planen.
Din biståndshandläggare kan berätta mer om SIP.
Du som har blivit beviljad stöd enligt LSS,
lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade,
har rätt till en individuell plan.
En individuell plan ger dig möjlighet att vara med
och påverka stödet du behöver.
Vill du ha en individuell plan,
kontaktar du din biståndshandläggare.
Individuell plan LSS - lättläst (PDF, 135 KB)
När du har haft stöd ett tag, kanske du vill ändra något
för att det ska fungera så bra som möjligt.
Kontakta din biståndshandläggare om du
Har du synpunkter på stödet du får,
kan du lämna dem på fyra sätt.
Du kan:
Du kan lämna dina synpunkter i ett webbformulär här på sidan.
Skriv om du vill att dina synpunkter ska följas upp
och hur du då vill bli kontaktad.
Du kan lämna dina synpunkter på en pappersblankett.
Blanketten finns som pdf här på sidan,
både med och utan bildstöd.
Lämna dina synpunkter på pappersblankett så här:
Bra att veta!
Blanketterna är förfrankerade och du behöver inget frimärke.
Du kan posta dem direkt i brevlådan.
Blankett med bildstöd (PDF, 229 KB)
Blankett utan bildstöd (PDF, 84 KB)
Har du blivit beviljad stöd en begränsad tid,
kontaktar din biståndshandläggare dig när perioden är slut.
Kontakta din biståndshandläggare om du har frågor.
Du är alltid välkommen att kontakta oss!
Vi som svarar är biståndshandläggare.
Vi kan ge dig information och vägledning
om stöd som finns för dig som har
en funktionsnedsättning.
måndag
9.00–11.30
tisdag
13.00–15.30
onsdag-fredag
9.00–11.30
Det finns många olika verksamheter i Uppsala kommun som kan ge dig stöd. På de här sidorna hittar du mer information.