Kakor på uppsala.se

Vi använder nödvändiga kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera.

Vi skulle vilja sätta lite fler kakor för olika funktioner som hjälper dig som användare.
Vi vill också sätta kakor för statistik så vi kan analysera och förbättra webbplatsen.
Du kan när du vill ändra dina inställningar.

Du kan kontakta oss om du misstänker att någon i din närhet har det svårt på grund av psykisk ohälsa eller en funktionsnedsättning. Du behöver inte veta säkert – det räcker att du är orolig.

När du kan anmäla oro

Du kan anmäla oro om du tror att någon i din närhet inte mår bra eller har det svårt. Det kan till exempel vara en familjemedlem, granne eller vän.

Kommunen har ansvar för att hjälpa personer med funktionsnedsättningar.
Din oro kan till exempel handla om att personen

  • inte klarar sin vardag
  • gör saker som är farliga för hälsan eller säkerheten
  • inte får det stöd hen behöver.

Hur du gör en anmälan om oro

Du kan anmäla genom att ringa eller skicka e-post till våra biståndshandläggare. Du behöver inte veta att något är fel – det räcker att du är orolig.

Det är bra om du berättar

  • vem det gäller
  • varför du är orolig
  • vem du är (om du inte vill vara anonym).

Se våra kontaktuppgifter

Om du vill vara anonym

Du kan välja att vara anonym. Då ska du inte:

  • uppge ditt namn
  • uppge ditt telefonnummer
  • skicka in anmälan med e-post.

Tänk på att det kan vara bra att vi kan kontakta dig om vi behöver mer information. Om du är osäker på om du vill vara anonym eller inte kan du först be om råd anonymt. 

Vad som händer efter anmälan

En handläggare kontaktar personen du är orolig för. Om personen är vuxen får hen själv bestämma om hen vill ta emot hjälp.

Alla som jobbar med din anmälan har tystnadsplikt (sekretess). Det betyder att bara de som jobbar med ärendet får ta del av det som kommer fram. Du som anmält har inte rätt att veta vad anmälan lett till.

Har du frågor? Prata med oss!

Kontakta oss på Uppsala kommun

Du är alltid välkommen att kontakta oss!
Vi som svarar är biståndshandläggare.
Vi kan ge dig information och vägledning
om stöd som finns för dig som har
en funktionsnedsättning.

E-post

omsorg@uppsala.se

Telefon och telefontider

018-727 06 80

måndag
9.00–11.30

tisdag
13.00–15.30

onsdag-fredag
9.00–11.30

Hitta fler kontaktvägar

Det finns många olika verksamheter i Uppsala kommun som kan ge dig stöd. På de här sidorna hittar du mer information.