Kakor på uppsala.se

Vi använder nödvändiga kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera.

Vi skulle vilja sätta lite fler kakor för olika funktioner som hjälper dig som användare.
Vi vill också sätta kakor för statistik så vi kan analysera och förbättra webbplatsen.
Du kan när du vill ändra dina inställningar.

Vårt mål är att erbjuda god vård och omsorg. Bidra till att göra vården säkrare genom att tala om vad du tycker. Du ska vända dig till verksamhetens chef om du har synpunkter eller förbättringsförslag på omvårdnad eller hälso- och sjukvård (även rehabilitering) vid:

  • ett särskilt boende
  • hemtjänst
  • hemsjukvård
  • dagverksamhet.

Om du inte vet hur du når verksamhetens chef kan Seniorguiden hjälpa dig på telefonnummer 018–727 65 00.

Du kan också lämna synpunkter och förbättringsförslag i ett webbformulär eller via e-post till synpunkterVOF@uppsala.se.

Lämna synpunkter

Patientförsäkringen

Patientförsäkringen omfattar all hälso- och sjukvård som kommunen bedriver. Den gäller även hälso- och sjukvård som andra driver på entreprenad åt kommunen om entreprenören är en självständig juridisk person.

Om du blir skadad

Om du som patient råkar ut för en skada i samband med hälso- och sjukvård och vill kräva ersättning från patientförsäkringen måste du göra en skadeanmälan. För att göra en skadeanmälan fyller du i och skriver ut en blankett som du sedan skickar in till patientförsäkringen.

Det är du själv som bestämmer om du ska anmäla skadan eller inte.

Fyll i och skriv ut blanketten Skadeanmälan patientskada. (PDF, 41 KB)
Om du vill få en pappersblankett hemskickad kan du kontakta Svenska Kommun Försäkrings AB via e-post kundteam@skfab.se eller telefonnummer 026-17 80 60.

Skicka din skadeanmälan till:
Svenska Kommun Försäkrings AB
kundteam@skfab.se
Drottninggatan 35
803 11 Gävle

Patientnämnden 

Om du har synpunkter och klagomål på hälso- och sjukvården eller tandvården inom både kommun och region (tidigare landstinget) kan du vända dig till patientnämnden. 
Läs om patientnämnden på webbplatsen 1177 Vårdguiden.

Kontakt

Telefon: 018-611 60 51 (måndag–fredag 8.30–11.30)
E-post: patientnamnden@lul.se
Postadress: Patientnämnden
Box 602
751 25 Uppsala

Inspektionen för vård och omsorg (IVO)

Om du själv eller någon närstående har råkat ut för en vårdskada eller upplevt brister i patientsäkerheten i samband med vård eller behandling inom hälso- och sjukvården eller tandvården kan du göra en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). 

Läs om Inspektionen för vård och omsorg

Kontakt

Telefon: 010–788 50 00 (växel)
E-post: registrator.orebro@ivo.se
Postadress: Inspektionen för Vård och omsorg
Avdelning mitt
Box 423
701 48 Örebro

Kontakt

Äldreombudsmannen

Telefon: 018-727 12 39, tisdag, onsdag, fredag 8.30–9.30.
E-post: aldreombudsmannen@uppsala.se

Vård- och omsorgsförvaltningen

Telefon (kommunens kontaktcenter):
018-727 00 00
Besöksadress:
Stadshuset, Stadshusgatan 2 (endast bokade besök)
Postadress:
Uppsala kommun, vård- och omsorgsförvaltningen, 753 75 Uppsala

Nyheter om äldreomsorg och senior

  • Ny träffpunkt för seniorer i Knutby

    Det finns närmare 20 träffpunkter i Uppsala kommun för dig som är över 65 år. Det senaste tillskottet är den mobila träffpunkten i Knutby. Härom veckan fanns möjligheten att få hjälp med teknik och att grilla kolbullar över öppen eld.

  • Anhörigveckan 4–6 oktober - stöd till dig som stöttar någon

    På Anhörigcentrum kan du som hjälper en närstående som är långvarigt sjuk, har en fysisk eller psykisk funktionsnedsättning eller en demenssjukdom få stöttning. Under den årliga Anhörigveckan kan du gå på kostnadsfria föreläsningar som kan göra tillvaron lite lättare för dig som anhörig.

  • Seniorfestivalen inspirerade till nya aktiviteter

    Flera tusen besökare kom till Seniorfestivalen på UKK 31 augusti. De provade olika aktiviteter, lyssnade på föreläsningar och fick information om hur de kan engagera sig i föreningar och volontärverksamheter.

Se fler nyheter
Kampanjer
  • Internationella dagen för äldre 2022

    Lördag 1 oktober är det internationella dagen för äldre. Uppsala kommun uppmärksammar det med en rad aktiviteter.

  • Bli äldreambassadör

  • Seniorfestival 31 augusti

    En dag fylld av nya upplevelser, prova på-aktiviteter, föreläsningar, föreningsliv och underhållning

Så arbetar vi med äldreomsorg och senior

  • Så arbetar vi med:

    Äldrevänlig kommun

    Uppsala kommun vill förbättra äldres möjligheter att leva ett hälsosamt och oberoende liv och öka deras delaktighet i samhällsfrågor.

  • Så arbetar vi med:

    Stöd till personer som utsätts för våld i nära relationer

    Uppsala kommun har fattat beslut om en nollvision mot våld i nära relationer. Vi arbetar med flera olika satsningar och insatser för att tidigt fånga upp och förhindra att människor blir utsatta för våld i nära relationer. Vi hjälper och skyddar också dem som blivit drabbade. Våld i nära relationer är ett samlingsbegrepp som omfattar fysiskt, psykiskt och sexuellt våld samt olika former av hot, utnyttjande och förtryck.