Från och med 23 juli råder skärpt eldningsförbud i hela Uppsala län. Läs mer om eldning och eldningsförbud.

Stäng

Kakor (cookies)

Vi använder kakor (cookies) för att uppsala.se ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta ditt besök godkänner du att vi använder kakor. Läs mer om hur vi använder kakor på uppsala.se

Vårt mål är att erbjuda god vård och omsorg. Bidra till att göra vården säkrare genom att tala om vad du tycker. Du ska vända dig till verksamhetens chef om du har synpunkter eller förbättringsförslag på omvårdnad eller hälso- och sjukvård (även rehabilitering) vid:

  • ett särskilt boende
  • hemtjänst
  • hemsjukvård
  • dagverksamhet.

Om du inte vet hur du når verksamhetens chef kan Seniorguiden hjälpa dig på telefonnummer 018–727 65 00.

Du kan också lämna synpunkter och förbättringsförslag i ett webbformulär eller via epost till vård- och omsorgsförvaltningen.

Lämna synpunkter

Patientförsäkringen

Patientförsäkringen omfattar all hälso- och sjukvård som kommunen bedriver. Den gäller även hälso- och sjukvård som andra driver på entreprenad åt kommunen om entreprenören är en självständig juridisk person.

Om du blir skadad

Om du som patient råkar ut för en skada i samband med hälso- och sjukvård och vill kräva ersättning från patientförsäkringen måste du göra en skadeanmälan. För att göra en skadeanmälan fyller du i och skriver ut en blankett som du sedan skickar in till patientförsäkringen.

Det är du själv som bestämmer om du ska anmäla skadan eller inte.

Fyll i och skriv ut blanketten Skadeanmälan patientskada.  (PDF, 41 KB)

Skicka din skadeanmälan till:
Svenska Kommun Försäkrings AB
kundteam@skfab.se
Drottninggatan 35
803 11 Gävle

Patientnämnden 

Om du har synpunkter och klagomål på hälso- och sjukvården eller tandvården inom både kommun och region (tidigare landstinget) kan du vända dig till patientnämnden. 
Läs om patientnämnden på webbplatsen 1177 Vårdguiden.

Kontakt

Telefon: 018-611 60 51 (måndag–fredag 8.30–11.30)
E-post: patientnamnden@lul.se
Postadress: Patientnämnden
Box 602
751 25 Uppsala

Inspektionen för vård och omsorg (IVO)

Om du själv eller någon närstående har råkat ut för en vårdskada eller upplevt brister i patientsäkerheten i samband med vård eller behandling inom hälso- och sjukvården eller tandvården kan du göra en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). 

Läs om Inspektionen för vård och omsorg

Kontakt

Telefon: 010–788 50 00 (växel)
E-post: registrator.orebro@ivo.se
Postadress: Inspektionen för Vård och omsorg
Avdelning mitt
Box 423
701 48 Örebro

Kontakt

Äldreombudsmannen

Telefon: 018-727 12 39, tisdag, onsdag, fredag 8.30–9.30.
E-post: aldreombudsmannen@uppsala.se

Vård- och omsorgsförvaltningen

Öppettider reception på Svartbäcksgatan 44
Måndag–torsdag 8.00–16.30 och fredag 8.00–16.00.
Dag före helgdag 8.00–12.00.

Telefon (kommunens kontaktcenter):
018-727 00 00
Besöksadress:
Svartbäcksgatan 44 (här finns bland annat äldreförvaltningens biståndshandläggare)
Postadress:
Uppsala kommun, Vård- och omsorgsförvaltningen, 753 75 Uppsala

Nyheter om äldreomsorg och senior

  • Sjuksköterskor lyfter Uppsala kommun som attraktiv arbetsgivare

    Uppsala kommun rekryterar just nu sjuksköterskor på bred front. Samtidigt lyfts kommunen som en attraktiv arbetsgivare bland sjuksköterskestudenter, enligt FöretagsBarometerns årliga undersökning. Uppsala kommun har stigit så pass i ranking att vi blivit listade som en raket.

  • Vinnare av omsorgspriset 2021

    Årets pristagare av omsorgspriset hyllades digitalt under kommunfullmäktiges möte. Kommunen vill genom priset lyfta fram medarbetare som gjort skillnad i sitt arbete och kan inspirera och leda till utveckling och fler innovativa idéer.

  • Nytt kort till kollektivtrafiken för dig som fyllt 70

    Från 15 augusti kommer du som fyllt 70 år och som bor i Uppsala kommun kunna beställa ett kort som ger billigare resor med kollektivtrafiken.

Se fler nyheter

Kampanjer

  • Cykling utan ålder

    Uppsala kommun samarbetar med föreningen Cykling utan ålder, en ideell verksamhet där volontärer tar med personer vid äldreboenden eller personer med funktionsnedsättning på cykelturer i elassisterade cyklar. Cyklarna har plats för en cykelförare och ett passagerarsäte för två. Idén kommer ursprungligen från Danmark och finns nu i mer än 40 länder och många svenska kommuner. Såväl Uppsala kommun som Cykling utan ålder och Röda Korset erbjuder turer till de som inte kan cykla själva, men som ändå vill komma ut och känna vinden i håret.

Så arbetar vi med äldreomsorg och senior

  • Så arbetar vi med:

    Äldrevänlig kommun

    Uppsala kommun vill förbättra äldres möjligheter att leva ett hälsosamt och oberoende liv och öka deras delaktighet i samhällsfrågor.