I flerbostadshus kan ljud från grannar upplevas som störande. Det kan exempelvis handla om hög ljudnivå från musik, stegljud eller skällande hundar. Man kan dock inte kräva att det ska vara helt tyst i ett flerbostadshus.

Grannstörningar regleras bland annat i bostadsrättslagstiftning och hyreslagstiftning. Miljöbalken ger litet utrymme för tillsyn i sådana störningar vilket gör att miljöförvaltningen normalt inte driver sådana ärenden.

Vad kan du själv göra?

Om du störs av buller från en granne är det bra om du själv tar kontakt med grannen för att denne ska få en chans att förbättra situationen. Fortsätter störningarna får du ta kontakt med hyresvärd eller styrelse i bostadsrättsförening. De är skyldiga att undersöka om bullret är störande.

Om hyresvärden/föreningen bedömer att störningen är omfattande måste störningarna upphöra. Hyresvärd/förening har annars möjlighet att säga upp den boende som stör. Hyresnämnden är den myndighet som prövar juridiska frågor kring störningar och uppsägningar.

Verksamheter kan orsaka störande buller för närboende. Det kan till exempel handla om fläktaggregat, värmepumpar eller hissar.

Det är den som bedriver en verksamhet eller är fastighetsägare som är ansvarig för att inte utsätta närboende för störningar som kan vara skadliga för hälsan.

Vad kan du själv göra?

Om du störs av buller från en verksamhet ska du i första hand kontakta verksamhetsutövaren så att denne får en chans att åtgärda störningen. Fortsätter störningen trots detta kan du vända dig till kommunens miljöförvaltning telefon: 018-727 43 04 eller e-post: miljoforvaltningen@uppsala.se och göra en anmälan. Bullerstörningar måste pågå en viss tid och ha en viss styrka för att miljöförvaltningen på kommunen ska kunna ställa krav på utredningar och åtgärder.

Läs mer:

Folkhälsomyndighetens allmänna råd om buller inomhus

Naturvårdsverkets vägledning för industri- och annat verksamhetsbuller

Vägtrafik är den största bullerkällan i Uppsala kommun. Även järnvägstrafik upplever många som störande. Flygtrafik förekommer också inom kommunen, dock i mindre omfattning. 

Kommunen arbetar nu med att ta fram en handlingsplan för främst bullerskyddsåtgärder, i syfte att minska bullerproblematiken i särskilt utsatta områden – och därmed de negativa hälsokonsekvenserna.

Handlingsplanen blir ett bindande dokument och ska gälla 2024 – 2028. Den kommer främst att fokusera på vägtrafiken eftersom det är den främsta källan till omgivningsbuller i Uppsala kommun. Åtgärderna är indelade i åtgärdsområdena Bullerskyddsåtgärder i befintlig miljö och Förebyggande åtgärder.

Vill du ta del av handlingsplanen och lämna synpunkter? 

Tyck till om handlingsplan för trafikbuller 2024-2028

Bullerkartläggning 2022 (PDF, 1 MB)

Vad kan du själv göra?

Om du störs av trafikbuller i din bostad ska du i första hand vända dig till väghållaren som ansvarar för vägen.

Trafikverket ansvarar för statliga vägar (dessa har ett vägnummer) och järnvägar. Kontakta kundtjänst, telefonnummer 0771-921 921 eller gör en förfrågan om utredning och åtgärd via Trafikverkets e-tjänst.
Gör en förfrågan om bullerutredning hos trafikverket.se.

Klagomål på militär flygtrafik på Ärna hänvisas till Försvarsinspektören för Hälsa och Miljö. Ring 08-788 75 00 eller skicka e-post till: exp-fihm@mil.se.

Stadsbyggnadsförvaltningen Uppsala kommun är väghållare för de flesta andra större vägar. Kontakta kontaktcenter 018-727 00 00 eller skicka e-post till: stadsbyggnadsforvaltningen@uppsala.se om du är störd av kommunala vägar. Kommunen har ett system där fastighetsägare eller bostadsrättsförening kan ansöka om bidrag för att åtgärda och minska bullernivån.

Läs mer om bidraget för bullerskydd

Om du inte är nöjd med hur väghållaren hanterar ditt klagomål kan du lämna in ett klagomål till kommunens miljöförvaltning, telefon: 018-727 43 04 eller e-post: miljoforvaltningen@uppsala.se.

Musik är vanligtvis trevligt, men kan upplevas störande om nivån är för hög eller om det spelas sent på kvällar nära bostaden.

Det är verksamhetsutövaren som har ansvaret för att gäster och närboende inte störs av ljudnivåer från restauranger och musikevenemang. Om riktvärden överskrids kan verksamhetsutövaren tvingas vidta åtgärder för att sänka bullernivåerna, och bekosta åtgärderna.

Vad kan du själv göra?

Om du störs av en restaurang eller ett musikevenemang ska du i första hand prata med den verksamheten som orsakar störningen. Då har du informerat om problemet och gett den ansvarige en chans att åtgärda störningen. Om störningen trots detta fotsätter kan du vända dig till kommunens miljöförvaltning telefon: 018-727 43 04 eller e-post: miljoforvaltningen@uppsala.se.

Vad kan du själv göra?