Sök efter innehåll på webbplatsen. När du börjar skriva i sökfältet kommer sökförslag att presenteras under fältet. Använd piltangenterna för att navigera mellan sökförslagen och enter för att välja något av dem.
Vi arbetar för ett förbättrat företagsklimat i kommunen. För att mäta våra resultat använder vi undersökningar som bland annat Sveriges kommuner och regioner utför. Här kan du ta del av våra resultat.
Det är viktigt att företag trivs, kan utvecklas och bidra med fler arbeten i vår kommun. Vi har en mängd aktiviteter för att göra bättre att vara företagare i Uppsala. Flera av aktivteterna finns att läsa om i vårt näringslivsprogram.
För att följa upp vårt arbete gör vi nöjd-kund-undersökningar tillsammans med Sveriges kommuner och regioner, vi följer också Svenskt näringlivs undersökning om företagsklimat och så har vi andra indikatorer som visar hur det går för näringlivet i kommunen som också följs upp i näringslivsanalysen.
Uppsala kommun genomför sedan 2007 löpande servicemätningar, så kallade nöjd kund-mätningar (NKI-mätningar) för att ta tempen på Uppsalas företagsklimat och vår service till dig som företagare. Mätningarna administreras av Sveriges kommuner och regioner och presenteras varje år i rapporten: Öppna jämförelser företagsklimat.
NKI-mätningarna visar nöjdheten hos dig som nyligen fått beslut i ett myndighetsärende, till exempel bygglov eller serveringstillstånd.
Uppsala kommun deltar i undersökningen för att öka vår effektivitet och service. I första hand mäts nöjdheten hos företagare, men vi mäter även nöjdheten hos privatpersoner, ideella föreningar och offentliga organisationer.
Ett par veckor efter att vi har avslutat ett myndighetsärende skickar vi en enkät via ett undersökningsföretag till ett urval av de som fått beslut.
Vi mäter åtta myndighetsområden:
Enkäten innehåller frågor kopplade till sex olika servicefaktorer:
Med hjälp av din återkoppling kan vi utveckla och förbättra kvaliteten i vår myndighetsutövning, erbjuda service på dina villkor och förenkla din vardag som företagare. Ditt svar är därför viktigt eftersom vi tillsammans utvecklar Uppsala.
Sveriges kommuner och regioner (SKR) och Stockholm business alliance (SBA) mäter kommunernas service i myndighetsärenden och företagsklimatet löpande. Skalan mäter från 0 till 100 där 100 är max. Enligt SKR är index <50 att betrakta som mycket lågt, 50-61 lågt, 62-69 godkänt, 70-79 högt och >80 mycket högt.
| Serviceområde | NKI 2024 (2023) | NKI rikssnitt 2024 |
| Information | 77 (75) | 75 |
| Tillgänglighet | 77 (77) | 76 |
| Bemötande | 83 (81) | 81 |
| Kompetens | 79 (77) | 76 |
| Rättssäkerhet | 80 (76) | 77 |
| Effektivitet | 76 (76) | 75 |
| Total | 76 (75) | 75 |
| Myndighetsområde | NKI 2024 (2023) | NKI rikssnitt 2024 |
| Bygglov | 71 (72) | 69 |
| Brandskydd | 79 (80) | 82 |
| Markupplåtelser | 78 (76) | 76 |
| Miljöskydd | 67 (65) | 72 |
| Hälsoskydd | 77 (72) | 73 |
| Livsmedelskontroll | 77 (79) | 78 |
| Serveringstillstånd | 86 (83) | 76 |
| Upphandling | 60 (65) | 64 |
| Total | 76 (75) | 75 |
Denna undersökning är en av flera mätningar som vi eller andra aktörer utför för att följa upp vårt arbete med företagsservice. Här hittar du mer information om fler undersökningar som vi följer.
Svenskt näringslivs undersökning om företagsklimat
För att få en uppfattning om hur det går för Uppsalas företag gör vi en analys som uppdateras regelbundet under året.
Ta del av statistik och analys av Uppsalas näringsliv
För att driva restaurang behöver du följa olika lagar och regler och ha ett serveringstillstånd. För att underlätta för Uppsalas restauranger att göra rätt finns kommunens tillståndsenhet snabbt tillhands.
Miljöförvaltningens uppdrag är att främja en hållbar utveckling så att både vi och kommande generationer ska ha en hälsosam och god livsmiljö. Det innebär många möten med Uppsalaföretagen och tillsyn av såväl tatueringsställen som avloppsanläggningar
Kläddesignern Joumana Sassines skrädderi i centrala Uppsala blomstrade. Men med pandemin försvann hennes marknad över en natt. Genom Uppsala Innovation Centre (UIC) fick hon hjälp att skala ner sitt företag och bygga upp en verksamhet på nytt.
Hör av dig till Kontaktcenter om du vill veta mer om Uppsala och kommunens tjänster, eller vill komma i kontakt med viss verksamhet eller person.