Riksfärdtjänst

  1. Rätt till riksfärdtjänst


    Om du har en stor funktionsnedsättning och har haft det i minst tolv månader kan du ansöka om riksfärdtjänst för resor utanför kommunen. Du kan få riksfärdtjänst om du till exempel måste resa på ett särskilt dyrt sätt eller om du behöver hjälp av en ledsagare under själva resan. Kraven för att få riksfärdtjänst är högre än för färdtjänst

    Fäll ihop
  2. Ansök om riksfärdtjänst


    Information

    Boka riksfärdtjänst till julen

    Behöver du åka riksfärdtjänst under julen 21-26 december är det viktigt att du ansöker om riksfärdtjänst för resor utanför kommunen i god tid. Skicka in en komplett ansökan senast 8 november. När du fått ett beslut måste du boka din resa senast 22 november.

    Har du redan ett befintligt beslut om riksfärdtjänst till den plats du vill resa till behöver du bara boka din resa hos trafikcentralen senast 22 november.

    Boka riksfärdtjänst för nyårshelgen
    För nyårshelgen gäller ordinarie ansökningstider. Det innebär att du måste ansöka om riksfärdtjänst minst en månad före önskad resdag. När du fått ett beslut måste du ringa och boka din resa minst sju dagar innan avfärd.

    Särskilda tider gäller för ansökan om riksfärdtjänst för julen (21-26 december) 2019. Du kan läsa om det här ovanför i den gröna informationsrutan.

    Övrig tid på året måste du söka riksfärdtjänst minst en månad före önskad resdag. Om din ansökan kommer in för sent, eller är ofullständig, kan det innebära att du inte kan resa även om du skulle ha rätt till det.

    När du fått ett beslut om riksfärdtjänst till den plats du vill resa till måste du boka din resa minst sju dagar innan avfärd. 
    Läs mer om hur du bokar din resa

    Ansök med blankett

    Fyll i och skriv ut ansökningsblankett för riksfärdtjänst (PDF, 265 KB)

    Du kan också ringa färdtjänstinformationen och få blanketten hemskickad, eller hämta en blankett hos Kommuninformation på Stationsgatan 12. 

    Intyg från läkare eller annan sakkunnig

    Ibland behöver en läkare eller annan sakkunnig bedöma ditt behov av riksfärdtjänst. Det gäller till exempel om det är första gången du ansöker om riksfärdtjänst. Använd den här blanketten:
    Riksfärdtjänst, utlåtande från sakkunnig (PDF, 882 KB)

    Undantag från ansökningstid

    Uppsala kommun gör bara undantag från ansökningstiden om ditt behov är akut. Om du behöver akut reshjälp måste du tydligt förklara varför du behöver resa.

    Överklaga beslutet

    Om du inte får rätt till riksfärdtjänst kan du överklaga beslutet. När du får beskedet får du också information om hur du kan överklaga. Du har tre veckor på dig att överklaga beslutet från det datum du tagit del av beslutet.

    Lag om färdtjänst och Lag om riksfärdtjänst  

    Fäll ihop
  3. Boka din resa


    Behöver du resa  med riksfärdtjänst under julhelgen 21-26 december måste du boka din resa senast 22 november.
    Läs mer om ansökan och bokning av riksfärdtjänst för julen 2019

    När du fått ett beslut om riksfärdtjänst till den plats du vill resa till måste du ringa och boka din resa minst sju dagar innan avfärd.

    Du kan boka riksfärdjänst via ansökningsblanketten eller genom att ringa 018-727 39 00, vardagar 8.00–16.00.

    Fäll ihop
  4. Avgifter för riksfärdtjänst


    Vad du betalar

    Du betalar vad resan skulle ha kostat med kollektivtrafik. Kommunen betalar transportkostnaderna om du har ett handikapphjälpmedel som måste transporteras till resmålet. Det kan till exempel vara en elrullstol.

    Kommunen betalar för ledsagare

    Kommunen betalar resan för din ledsagare och för din ledsagares resor. Om du stannar själv på ett resmål betalar kommunen för ledsagarens hemresa. Kommunen betalar också din ledsagares resa för att hämta dig. Ledsagarens resa ska då ske på det billigaste sättet.

    Medresenärer betalar själva

    En medresenär får betala vanligt biljettpris vid resor med kollektivtrafik. Om resan sker med taxi eller annat specialfordon betalar din medresenär samma egenavgift som du. Avgiftens storlek beror på hur lång resan är.

    Fäll ihop
  5. Res med tåg, buss eller personbil


    Det är kommunen som avgör färdsätt, med hänsyn till din funktionsnedsättning.

    I första hand sker resorna med hjälp av allmänna kommunikationer, där du har hjälp av din ledsagare. I vissa fall där resa med allmänna kommunikationer är omöjligt att genomföra, används personbil eller specialfordon.

    Det finns riktlinjer som gäller vid resorna:

    • Resor med personbil och specialfordon ska samordnas. Det betyder att din resa kan samordnas av kommun och att du får resa med en annan person i samma fordon. Det kan påverka tid för avresa och total restid. 
    • Vid dina resor med allmänna kommuniktioner ska du välja ett så billigt färdsätt och en så billig avgångstid som möjligt.
    • Du ska börja resan på den tid som är bestämd. Kommunen får maximalt ändra avresetiden med fyra timmar. Du får inte göra något uppehåll på resan.
    • Du ordnar själv med ledsagare om du har ett sådant tillstånd.
    Fäll ihop
  6. Ledsagare vid riksfärdtjänst


    Detta gäller för ledsagare vid riksfärdtjänst:

    • Du kan få ta med en ledsagare när du behöver mer stöd än vad trafikföretaget kan ge. Ledsagarens uppgift på resan är att ge dig den hjälp och service som uppdraget kräver. Ledsagaren ska inte resa med av eget intresse.
    • I vissa fall kan du få ytterligare en ledsagare om du behöver mer stöd än vad den första ledsagaren och trafikföretaget kan ge dig.
    • Din ledsagare måste stiga på och av vid samma plats som du.
    Fäll ihop
  7. Medresenär vid riksfärdtjänst


    Detta gäller för medresenärer på resor med riksfärdtjänst:

    • Du kan ta med en medresenär utan särskild prövning om du inte fått en ledsagare beviljad.
    • Din medresenär ska stiga på och av vid samma plats som du gör.
    • Din medresenär betalar en avgift för resan
    • I vissa fall kan du, efter en individuell prövning, ha flera medresenärer som följer dig på resan, men inte fler än vad som ryms i det fordon som du har tillstånd till.
    Fäll ihop
  8. Kontakt


    Boka din resa med riksfärdtjänst

    Boka din resa med riksfärdtjänst hos trafikcentralen.

    Öppettider
    Vardagar 08.00–16.00.

    Telefon: 018-727 39 00

    Kontakta färdtjänstinformationen

    Det är viktigt för oss att alla resor sker på ett tryggt och förväntat sätt. Kontakta färdtjänstinformationen om du har synpunkter på din resa.

    Telefon: 018-727 16 00, vardagar 9–12 och 13–15
    Besöksadress: Kungsgatan 85 (endast förbokade besök)
    Fäll ihop