Färdtjänst

  1. Rätt till färdtjänst


    Du som har väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller att resa med kollektivtrafik kan söka färdtjänst. Färdtjänsten är en del av kollektivtrafiken i Uppsala kommun.

    Du kan söka färdtjänst om

    • du har ett funktionshinder som gör det väldigt svårt för dig att förflytta dig eller resa med kollektivtrafik
    • ditt funktionshinder är bestående, i minst tre månader eller längre 
    • du är folkbokförd i Uppsala kommun.

    Exempel på när du inte får färdtjänst

    Du får inte åka med färdtjänst

    Fäll ihop
  2. Olika sätt att resa


    Det finns två olika val när du ska boka färdtjänst. Du kan välja mellan att samåka eller att åka i egen bil.

    Samåkning

    När du samåker är det andra personer som åker med dig i bilen. Då kan resan ta lite längre tid eftersom bilen ska hämta och lämna de andra passagerarna på andra platser än de du ska till. Samåkning är det billigaste alternativet.

    Egen bil – ensamåkning

    Du kan också välja att få en bil för dig själv. Tala om när du bokar att du vill ha "egen bil". När du reser själv så kostar det mer, men du får ta med dig en medresenär utan extra kostnad.

    Särskild prövning av behov för egen bil

    Om din funktionsnedsättning gör att du måste åka i egen bil, kan du söka tillstånd för det. En handläggare på färdtjänsten gör då en prövning för att se om du har rätt till ensamåkning. Du ska bifoga ett medicinskt utlåtande med din ansökan. 

    Sök tillstånd för ensamåkning (PDF, 610 KB)

    Fäll ihop
  3. Vad du betalar


    Avgifter för färdtjänst

    Sträcka Samåkning Egen bil
    en zon 40 kronor 80 kronor
    två zoner 80 kronor 160 kronor
    till eller från Arlanda 150 kronor 300 kronor

     

    Zonkarta

    zonkarta över kollektivtrafikzonerna 1, 2 och 5 i uppland.

    Avgift för resor till arbete och studier

    Du som reser till och från arbete eller studier med färdtjänst kan ansöka om att få betala en lägre avgift. Om du får något annat bidrag för resorna kan du inte få en lägre avgift för färdtjänst.

    Om du får rätt till lägre avgift gäller den i maximalt ett år. Du får sedan ansöka igen.

    Du kan börja eller sluta resan på annan adress än bostadsadressen, om resan då blir kortare.

    Din avgift för färdtjänst blir lika stor som kostnaden ett månadskort för kollektivtrafik.

    Resa till arbete

    Arbetet ska vara ett yrkesarbete. Det betyder att du får lön och är anställd eller har eget företag.

    Vid arbete gäller:

    • Du betalar en lägre avgift för två enkelresor per arbetsdag. Du kan få fler resor om du har delad arbetstid.
    • Du ska resa mellan hemmet och arbetsplatsens huvudkontor eller huvudadress. Du som har flera arbetsplatser kan få lägre avgift för resor till olika arbetsadresser.
    • Om du behöver resa mellan olika arbetsplatser räknas det som tjänsteresor som din arbetsgivare ska betala.

    Resa till studier

    Du kan få lägre avgift för resor till studier som ger rätt till studiemedel från Centrala studiestödsnämnden, CSN.

    Du kan få lägre avgift för två enkelresor per studiedag. Om du studerar på universitetet gäller det också för resor mellan institutioner under studiedagen.

    Fäll ihop
  4. Ansök om att få färdtjänst


    Ansökningsblankett för färdtjänst (PDF, 700 KB)

    Beställ eller hämta en blankett

    Om du inte har möjlighet att skriva ut blanketten kan kommunen skicka en blankett till dig. Kontakta färdtjänstinformationen. Du kan också hämta blanketten hos Kommuninformation.

    Skicka med läkarutlåtande

    Första gången du ansöker om färdtjänst måste du komplettera din ansökan med ett läkarutlåtande som intygar din funktionsnedsättning. Använd dig av blanketten här nedan.

    Blankett för läkarutlåtande för ansökan om färdtjänst (PDF, 638 KB)

    Överklaga beslut

    Om du inte får rätt till färdtjänst kan du överklaga beslutet. När du får beskedet från kommunen får du också veta hur du överklagar.

    Du har tre veckor på dig att överklaga från det datum du tagit del av beslutet.

    Fäll ihop
  5. Förläng tillståndet


    Du som har färdtjänsttillstånd sedan tidigare kan ansöka om att få det förlängt.

    För att vara säker på att kommunen hinner handlägga din ansökan måste du ansöka senast en månad innan ditt nuvarande tillstånd löper ut. 

    Du använder samma blankett som vid ny ansökan om färdtjänst. Kryssa i att din ansökan gäller förlängning av tidigare färdtjänsttillstånd. 

    Ansökningsblankett för färdtjänst (PDF, 700 KB)

    Du behöver inte i det första skedet skicka med läkarutlåtandet på nytt när du ansöker om förlängning. Din handläggare kontaktar dig om du behöver komplettera med ett nytt läkarutlåtande.

    Fäll ihop
  6. Boka och resa


    Boka resan via trafikcentralen

    Du ska alltid boka din resa genom färdtjänstens trafikcentral. Du kan använda färdtjänsten dygnet runt, men måste beställa resan under trafikcentralens öppettider.

    För att vara säker på att få en bil i tid, bör du boka minst 30 minuter innan du vill resa.

    Du behöver inget färdtjänstkort

    Du behöver inte använda något färdtjänstkort, utan det räcker med att du visar upp legitimation för chauffören.

    Boka färdtjänstresa via färdtjänstens trafikcentral

    Du kan resa dygnet runt, men du måste beställa din resa under trafikcentralens öppettider.

    Öppettider
    Vardagar 6.00–22.00
    Helgdagar 8.00–22.00

    Telefon: 018-727 39 00
    Fäll ihop
  7. Sjukresor


    Har du kostnader för resor när du besöker sjukvård eller tandvård kan du ha rätt till ersättning från Region Uppsala (tidigare landstinget) för en del av dina resekostnader.

    Läs om sjukresor på Region Uppsalas webbplats. 

    Fäll ihop
  8. Resegaranti


    Från och med 1 juni 2015 gäller resegaranti för färdtjänst i Uppsala kommun.

    Resegarantin innebär att du får tillbaka din egenavgift om:

    • färdtjänsttaxin är mer än 20 minuter försenad från utlovad tid
    • omvägstiden blir mer än 20 minuter vid en resa inom en zon
    • eller om omvägstiden blir mer än 40 minuter vid en resa mellan flera zoner.

    Ansök om resegaranti via blankett (PDF, 91 KB)

    Fäll ihop
  9. Resa i andra kommuner


    Du får resa till Knivsta och Arlanda

    Med ditt färdtjänsttillstånd får du resa hur mycket du vill

    • till och från Knivsta kommun
    • till och från Arlanda flygplats.

    Du får 20 enkelresor per år

    Du kan utan särskild prövning beställa 20 enkelbiljetter per år för resa i eller mellan andra kommuner, om sträckan inte är längre än 30 kilometer.

    Utökat tillstånd vid behov

    Om du har särskilda skäl kan du få utökat tillstånd att åka färdtjänst mellan två kommuner. Det gäller till exempel om arbetsplatsen, högskolestudier eller närmaste serviceort ligger i en annan kommun.

    Fäll ihop
  10. Medresenär


    Om du väljer alternativet ensamåkning kan du ta med en medresenär utan kostnad. Ytterligare medresenärer betalar samma pris som du. Dessutom gäller följande regler:

    • Barn upp till och med 12 år reser med betalande vuxen utan extra kostnad.
    • Du får inte ta med dig medresenär vid samåkning.
    • Du kan inte kräva ett större fordon än vad du har fått tillstånd till.
    • Medresenären ska stiga på och av vid samma plats som du.
    Fäll ihop
  11. Ledsagare


    Om du har en funktionsnedsättning som gör att du behöver stöd under själva resan kan du söka tillstånd om att medföra ledsagare.

    • Ledsagaren måste stiga på och av på samma ställe som du.
    • Om du behöver fler än en ledsagare kan du ansöka om att få det. Då behöver du styrka ditt behov med ett medicinskt utlåtande.
    • Det är du som resenär som själv ska ordna med ledsagare när du har fått tillstånd.

    Läs mer om ledsagarservice.

    Fäll ihop
  12. Kontakt


    Kontakta färdtjänstinformationen

    Telefon: 018-727 16 00, måndag–fredag 8.00–12.00 och 13.00–16.00
    Besöksadress: Kungsgatan 85 (endast förbokade besök)

    Boka färdtjänstresa via färdtjänstens trafikcentral

    Du kan resa dygnet runt, men du måste beställa din resa under trafikcentralens öppettider.

    Öppettider
    Vardagar 6.00–22.00
    Helgdagar 8.00–22.00

    Telefon: 018-727 39 00
    Fäll ihop